இந்தியாவில் உங்கள் Crompton வாரண்டியை எப்படி செக் செய்து க்ளைம் செய்வது (2026)

Crompton ஒரு இந்திய வீட்டை இயக்கும் பல பொருட்களைத் தயாரிக்கிறது: ஃபேன்கள், கீசர்கள், வாட்டர் பம்புகள், ஏர் கூலர்கள், மிக்ஸர் கிரைண்டர்கள், சிம்னிகள் மற்றும் LED லைட்கள். எனவே இவற்றில் ஒன்று வேலை செய்வதை நிறுத்தும்போது (ரீங்காரச் சத்தம் போட்டும் சுழலாத ஃபேன், சூடாக்குவதை நிறுத்திய கீசர், ஓவர்ஹெட் டேங்கை நிரப்பாத பம்ப்), அதைத் தொடரும் சர்ச் “crompton warranty claim” அல்லது “crompton complaint” என்பதன் ஏதோ ஒரு வடிவம். ப்ராசஸ் பெரும்பாலும் ஆன்லைனில்தான், ஆனால் அதில் மக்களைத் தடுமாற வைக்கும் ஒரு திருப்பம் உள்ளது: வாரண்டி பெரும்பாலும் ஒரே எண் அல்ல.

முதலிலேயே மிக முக்கியமான உண்மை: Crompton-இன் வாரண்டி வாங்கிய தேதியிலிருந்து தொடங்குகிறது, கால அளவு சரியான மாடலைப் பொறுத்தது, மேலும் பல புராடக்ட்களில் அது பாகவாரியாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு கீசரின் டேங்க், அதன் ஹீட்டிங் எலிமென்ட், மற்றும் யூனிட்டின் மற்ற பகுதி ஒவ்வொன்றுக்கும் வெவ்வேறு காலாவதி தேதி இருக்கலாம். இன்வாய்ஸையும் வாரண்டி கார்டையும் வைத்திருங்கள், எந்தப் பாகம் பழுதானது என்று தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.

உங்கள் Crompton வாரண்டி நிலையை எப்படி செக் செய்வது

முதலில் நல்ல செய்தி: சில பிராண்டுகளைப் போலல்லாமல் (உதாரணமாக Noise), Crompton-இடம் அதிகாரப்பூர்வ வாரண்டி ஸ்டேட்டஸ் செக் உள்ளது. அதன் சப்போர்ட் பக்கமான crompton.co.in/pages/customer-care-இல், Check Warranty Status டேப் இரண்டு விஷயங்களைக் கேட்கிறது, மாடல் கோட் மற்றும் வாங்கிய தேதி, பிறகு ஒரு தோராயமான வாரண்டி காலாவதி தேதியைத் தருகிறது.

மாடல் கோட் என்பது புராடக்ட் லேபிளின் மேலே உள்ள எழுத்தும் எண்ணும் கலந்த வரி. Crompton-இன் சொந்த உதாரணம் CFHSHS48BRN1S, எங்கே பார்ப்பது என்று உறுதியாகத் தெரியாவிட்டால், அந்தப் பக்கத்தில் “How to Find My Model Number?” படம் உள்ளது.

அந்த முடிவைப் பற்றி இரண்டு நேர்மையான எச்சரிக்கைகள்:

• இது அந்த மாடலின் ஸ்டாண்டர்ட் வாரண்டியின் அடிப்படையிலான ஒரு மதிப்பீடு. இறுதி வாரண்டி அதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், புராடக்டின் ஃபிசிகல் பரிசோதனை, மற்றும் வாங்கியதற்கான ஆதாரத்தைப் பொறுத்தது என்று அந்தப் பக்கத்தில் Crompton-இன் சொந்தக் குறிப்பு கூறுகிறது.
• நீங்கள் டைப் செய்யும் தேதியை வைத்தே அது கணக்கிடுகிறது. கணக்கில் வருவது உங்கள் இன்வாய்ஸில் உள்ள தேதி, எனவே அதை நினைவிலிருந்து அல்ல, பில்லிலிருந்து படியுங்கள்.

எனவே நடைமுறை செக் இதுதான்: உங்கள் இன்வாய்ஸைக் கண்டுபிடியுங்கள் (ஒரு Amazon அல்லது Flipkart ஆர்டர், ஒரு crompton.co.in ஆர்டர், அல்லது டீலரின் GST பில்), Check Warranty Status-இல் மாடல் கோட் மற்றும் இன்வாய்ஸ் தேதியை உள்ளிடுங்கள், பிறகு எந்தப் பாகத்தின் கால அளவு பொருந்தும் (புராடக்ட், மோட்டார், டேங்க் அல்லது ஹீட்டிங் எலிமென்ட்) என்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள். உங்கள் குறிப்பிட்ட குறைபாடு கவர் ஆகிறதா என்பதை அந்தக் கடைசிப் படிதான் தீர்மானிக்கிறது.

புராடக்ட் வகைப்படி Crompton வாரண்டி காலம்

Crompton-க்கு ஒரே ஒரு வாரண்டி காலம் என்று எதுவும் இல்லை. Crompton-இன் Terms and Conditions of Warranty (அதன் சிம்னி பக்கங்களிலிருந்து இணைக்கப்பட்ட ஒரு PDF) கூட, காலம் “varies based on the models” (அதாவது மாடலுக்கு மாடல் மாறுபடும்) என்றும், வாங்கிய தேதியிலிருந்து தொடங்கும் என்றும் கூறுகிறது. அக்டோபர் 2026-இல் crompton.co.in-இல் நாங்கள் பார்த்த புராடக்ட் பக்கங்களில், வழக்கமான கால அளவுகள் இவை:

• சீலிங் ஃபேன்கள்: பெரும்பாலானவற்றுக்கு 2 வருடங்கள். Premion Aura 2 போன்ற பிரீமியம் லைன்களுக்கு 5 வருடங்கள், BLDC மாடல்களுக்கு 2 முதல் 5 வருடங்கள்.
• BLDC ஃபேன்கள்: பெரும்பாலும் மோட்டார் மற்றும் PCB (மோட்டாரை இயக்கும் எலக்ட்ரானிக் போர்டு) இடையே பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, எடுத்துக்காட்டாக மோட்டாருக்கு 4 அல்லது 5 வருடங்கள், PCB-க்கு 2 அல்லது 3 வருடங்கள்.
• டேபிள், பெடஸ்டல், வால்-மவுண்டட் மற்றும் எக்ஸாஸ்ட் ஃபேன்கள்: 2 வருடங்கள்.
• ஸ்டோரேஜ் வாட்டர் ஹீட்டர்கள் (கீசர்கள்): மூன்றாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, டேங்க்குக்கு 5 முதல் 8 வருடங்கள், ஹீட்டிங் எலிமென்ட்டுக்கு 2 முதல் 4 வருடங்கள், புராடக்ட்டுக்கு 2 வருடங்கள்.
• இன்ஸ்டன்ட் வாட்டர் ஹீட்டர்கள்: பொதுவாக டேங்க்குக்கு 5 வருடங்கள், ஹீட்டிங் எலிமென்ட்டுக்கு 2 வருடங்கள், புராடக்ட்டுக்கு 2 வருடங்கள்.
• பம்புகள்: பெரும்பாலான வீட்டு உபயோக மற்றும் விவசாய பம்புகளுக்கு 1 வருடம்; சில மாடல்களுக்கு 18 அல்லது 24 மாதங்கள்.
• மிக்ஸர் கிரைண்டர்கள்: பொதுவாக புராடக்ட்டுக்கு 2 வருடங்கள், மோட்டாருக்கு 2 அல்லது 5 வருடங்கள், மாடலைப் பொறுத்து.
• கிச்சன் சிம்னிகள்: 1 முதல் 4 வருடங்கள் காம்ப்ரிஹென்சிவ், மோட்டாருக்கு 5 முதல் 15 வருடங்கள் (பெரும்பாலான மாடல்களில் 10 வருடங்கள்).
• ஏர் கூலர்கள், LED பல்புகள் மற்றும் பேட்டன்கள்: 1 வருடம்.

இரண்டு எச்சரிக்கைகள்: பாக்ஸில் உள்ள மிகப்பெரிய எண் பெரும்பாலும் ஒரு பாகத்தின் கால அளவு, முழு புராடக்டின் அல்ல (அதைப் பற்றி கீழே மேலும்), மேலும் மாடல்கள் மாறுகின்றன, எனவே உங்கள் யூனிட்டுக்கு உங்கள் சொந்த வாரண்டி கார்டும் இன்வாய்ஸும்தான் அதிகாரப்பூர்வமானவை.

crompton.co.in-இல் வாங்கினீர்களா? ரிட்டர்ன் கிடையாது என்று அதன் FAQ கூறுகிறது, ஆனால் மேனுஃபேக்சரிங் குறைபாடு அல்லது போக்குவரத்தின்போது ஏற்பட்ட சேதத்துக்கு, டெலிவரியான 24 மணி நேரத்திற்குள், ஃபோட்டோ அல்லது வீடியோ ஆதாரத்துடன், ஈமெயில் மூலமோ வெப்சைட்டில் உங்கள் அக்கவுண்ட்டிலிருந்தோ கேட்டால் ரிப்ளேஸ்மென்ட் கிடைக்கலாம்.

உங்கள் Crompton வாரண்டியை எப்படி ரெஜிஸ்டர் செய்து க்ளைம் செய்வது, படிப்படியாக

இந்த ப்ராசஸ் ஆன்லைன்-ஃபர்ஸ்ட்: சர்வீஸ் சென்டருக்குச் செல்லாமலேயே, உங்கள் ஃபோனிலிருந்து புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்யலாம், அதன் ஸ்டேட்டஸை செக் செய்யலாம், சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்பலாம்.

1. உங்கள் இன்வாய்ஸ், வாரண்டி கார்டு, மாடல் கோட் மற்றும் சீரியல் நம்பரைக் கண்டுபிடியுங்கள். மாடல் மற்றும் வாங்கிய தேதியைக் காட்டும் அசல் GST இன்வாய்ஸும், பாக்ஸில் வந்த வாரண்டி கார்டும் உங்களுக்குத் தேவை. புராடக்ட் லேபிளிலிருந்து மாடல் கோடையும் சீரியல் நம்பரையும் குறித்துக்கொள்ளுங்கள், ஏனெனில் Crompton-இன் ஃபார்ம்கள் இரண்டையும் கேட்கின்றன.
2. புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்யுங்கள். crompton.co.in/pages/customer-care-இல் Warranty Registration-ஐத் திறந்து, உங்கள் மொபைலை OTP மூலம் வெரிஃபை செய்யுங்கள். உங்கள் முகவரி, புராடக்ட் மற்றும் மாடல் கோட், சீரியல் நம்பர், வாங்கிய தேதி, எங்கே வாங்கினீர்கள் என்பதை உள்ளிடுங்கள். வாரண்டி கார்டை அப்லோட் செய்வது கட்டாயம், இன்வாய்ஸுக்கும் ஒரு இடம் உள்ளது.
3. ஸ்டேட்டஸையும் பாகத்தையும் செக் செய்யுங்கள். Check Warranty Status-இல் மாடல் கோட் மற்றும் வாங்கிய தேதியை உள்ளிட்டு, பிறகு உங்கள் குறைபாட்டை உங்கள் மாடலின் பாகவாரி விதிமுறைகளுடன் பொருத்திப் பாருங்கள்.
4. சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்புங்கள். Installation or Service Registration-இல் OTP மூலம் வெரிஃபை செய்து, Consumer-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, சர்வீஸ் வகையாக Complaint-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, குறைபாட்டைக் குறிப்பாக விவரியுங்கள் (“கீசரை ஆன் செய்ததும் MCB டிரிப் ஆகிறது”, “கீசர் பிரச்சினை” அல்ல). ஸ்க்ரீனில் காட்டப்படும் Service Ticket ID-ஐக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள். 9228880505-ஐ அழைக்கலாம் (காலை 9 முதல் மாலை 6 வரை, திங்கள் முதல் சனி வரை), 7428713838-க்கு WhatsApp அனுப்பலாம், அல்லது [email protected]-க்கு ஈமெயில் அனுப்பலாம்.
5. அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெக்னீஷியன் அதைப் பரிசோதிக்கட்டும், புராடக்டைப் பொறுத்து வீட்டில் அல்லது crompton.co.in/pages/service-center-இல் பட்டியலிடப்பட்ட ஒரு சென்டரில். இன்வாய்ஸையும் வாரண்டி கார்டையும் காட்டுங்கள். Crompton-இன் வெளியிடப்பட்ட வாரண்டி விதிமுறைகளின்படி, ஒரு மேனுஃபேக்சரிங் குறைபாடு பழுதான பாகங்களை ரிப்பேர் அல்லது ரிப்ளேஸ் செய்வதன் மூலம் சரிசெய்யப்படும் (எதைச் செய்வது என்பது அதன் முடிவு), மேலும் ரிப்ளேஸ் செய்யப்பட்ட பாகம் அசல் வாரண்டியின் மீதமுள்ள காலத்திற்கு மட்டுமே கவர் செய்யப்படும்.
6. டிராக் செய்யுங்கள், முடங்கினால் எஸ்கலேட் செய்யுங்கள். புகார் நம்பர் அல்லது உங்கள் மொபைல் நம்பருடன் Track Complaint-ஐப் பயன்படுத்துங்கள். கூடிய விரைவில் ரிப்பேர் செய்ய Crompton எல்லா முயற்சியும் எடுக்கும் என்று அந்த விதிமுறைகள் கூறுகின்றன, ஆனால் குறிப்பிட்ட காலக்கெடு எதையும் வைக்கவில்லை. எதுவும் நகரவில்லை என்றால், crompton.co.in/pages/contact-இல் உள்ள Complaints ஃபார்மைப் பயன்படுத்துங்கள், அது Service Request ID-ஐக் கேட்கிறது; அதற்கு அப்பால், தேசிய நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைன் 1915-இல் உள்ளது.

Crompton கீசர்கள் மற்றும் BLDC ஃபேன்களில் பிரிக்கப்பட்ட-வாரண்டி பொறி

7 வருட வாரண்டி கொண்ட ஒரு Crompton ஸ்டோரேஜ் கீசரை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். Solarium Neo-வின் புராடக்ட் பக்கத்தில், அந்த 7 வருடங்கள் டேங்க்-க்கானவை. ஹீட்டிங் எலிமென்ட் 3 வருடங்களுக்கும், முழு புராடக்ட் 2 வருடங்களுக்கும் கவர் செய்யப்படுகின்றன. எனவே நான்காவது வருடத்தில், கசியும் டேங்க் இன்னும் வாரண்டி க்ளைமாக இருக்கலாம், ஆனால் வேறொரு பாகத்தில் ஏற்படும் குறைபாடு வாரண்டிக்கு வெளியே. தலைப்பு எண் உண்மைதான்; அது முழு யூனிட்டுக்கானது அல்ல, அவ்வளவுதான்.

BLDC ஃபேன்களும் இப்படித்தான். எடுத்துக்காட்டாக, Energion Niteo Pro-வுக்கு மோட்டாருக்கு 4 வருடங்கள், PCB-க்கு 2 வருடங்கள் என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. மூன்றாவது வருடத்தில் ஃபேன் நின்றுவிட்டால், நீங்கள் கவர் செய்யப்படுகிறீர்களா என்பது இரண்டில் எது பழுதானது என்பதைப் பொறுத்தது, அதை டெக்னீஷியனின் கண்டறிதல்தான் தீர்மானிக்கிறது. Crompton-இன் ப்ரமோஷன்களும் இந்தப் பிரிவைப் பின்பற்றுகின்றன: ஜூலை 2025-இல் வாங்கிய ஃபேன்களுக்கான அதன் திட்டம், செல்லுபடியாகும் இன்வாய்ஸுடன் 15 நாட்களுக்குள் ரெஜிஸ்டர் செய்தால் இரண்டு வருடங்களைக் கூடுதலாகச் சேர்த்தது, ஆனால் BLDC ஃபேன்களில் அந்தக் கூடுதல் கவர் மோட்டாருக்கு மட்டுமே, PCB மற்றும் ரிமோட் தவிர.

தீர்வு எளிது: புராடக்டை இன்ஸ்டால் செய்யும் நாளிலேயே உங்கள் வாரண்டி கார்டில் உள்ள பாகவாரி விதிமுறைகளைப் படியுங்கள், புகார் செய்யும்போது அறிகுறியை விவரித்து, பாகத்தைக் கண்டறிவதை டெக்னீஷியனிடம் விட்டுவிடுங்கள்.

Crompton வாரண்டி க்ளைம்கள் தோல்வியடையும் பொதுவான காரணங்கள்

Crompton-இன் வெப்சைட்டில் நாங்கள் கண்ட மிக விரிவான விலக்குகளின் பட்டியல் அதன் Terms and Conditions of Warranty-இல் உள்ளது, இது அதன் சிம்னி பக்கங்களிலிருந்து இணைக்கப்பட்ட ஒரு PDF (அதன் வாரண்டி அட்டவணையில் சிம்னி மாடல்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன). உங்கள் சொந்த புராடக்டின் வாரண்டி கார்டில் அதற்கே உரிய விதிமுறைகள் உள்ளன, எனவே அதையும் பாருங்கள். அந்த ஆவணத்தில் உள்ள முக்கியமானவை:

• அசல் இன்வாய்ஸ் அல்லது வாரண்டி கார்டு இல்லை. மாடல் நம்பருடன் கூடிய அசல் GST இன்வாய்ஸ் மற்றும்/அல்லது வாரண்டி கார்டு இல்லாவிட்டாலும் சர்வீஸ் வழங்கப்படும், ஆனால் ஸ்டாண்டர்ட் லேபர் மற்றும் பாகங்களின் கட்டணத்தில் வசூலிக்கப்படும் என்று Crompton-இன் விதிமுறைகள் கூறுகின்றன.
• வேறு யாரோ செய்த இன்ஸ்டாலேஷன் அல்லது ரிப்பேர். Crompton-இன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணியாளர்கள் அல்லாத வேறு யாரேனும் இன்ஸ்டாலேஷன் அல்லது ரிப்பேர் செய்திருந்தால், அல்லது மேனுவலில் சொன்னபடி புராடக்ட் இன்ஸ்டால் செய்யப்பட்டு பயன்படுத்தப்படாவிட்டால், வாரண்டி பொருந்தாது. சிம்னி அல்லது கீசர் போல பொருத்த வேண்டிய பொருட்களுக்கு இது மிக முக்கியம்.
• தவறான பயன்பாடு, விபத்து மற்றும் ஃபிசிகல் சேதம். தவறான பயன்பாடு, அலட்சியம், விபத்துகள், கீறல்கள், உடைசல்கள் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத மாற்றங்கள் அனைத்தும் கவருக்கு வெளியே.
• மின்னல், நீர் அழுத்தம் மற்றும் போக்குவரத்து. மின்னல், இயற்கைச் சீற்றங்கள் (acts of God), அசாதாரண நீர் விநியோகம் அல்லது அழுத்தம், டீலரிடமிருந்து உங்கள் வீட்டுக்குக் கொண்டுவரும்போது, அல்லது வீடு மாற்றும்போது ஏற்படும் சேதம் விலக்கப்பட்டுள்ளது.
• சுண்ணாம்புப் படிவு மற்றும் மோசமான பராமரிப்பு. அழுக்கு, சுண்ணாம்புப் படிவு (lime-scale) அல்லது கடுமையான சுத்தம் செய்யும் கெமிக்கல்களால், அல்லது யூசர் மேனுவலைப் புறக்கணிக்கும் பராமரிப்பால் ஏற்படும் சேதம் விலக்கப்பட்டுள்ளது. கடின நீர் (hard water) உள்ள பகுதியில் உங்கள் கீசர் இருந்தால், ஹீட்டிங் ராடில் படிவு (scaling) சேர்கிறது என்று Crompton-இன் சொந்த வாட்டர்-ஹீட்டர் வழிகாட்டி கூறுவதைக் கவனியுங்கள்; எனவே அதைத் தவறாமல் சர்வீஸ் செய்யுங்கள், படிவு பற்றி அதன் வாரண்டி கார்டு என்ன சொல்கிறது என்பதையும் பாருங்கள்.
• வணிக பயன்பாடு, இரண்டாவது உரிமையாளர்கள் மற்றும் நுகர்பொருட்கள். வணிக பயன்பாடு விலக்கப்பட்டுள்ளது, வாரண்டி முதல் வாங்குபவருக்கு மட்டுமே, எனவே அது புதிய உரிமையாளருக்கு மாறாது. கண்ணாடி, வாஷர்கள், ரப்பர்கள், ஸ்பிரிங்குகள், பிளாஸ்டிக் பொருட்கள் மற்றும் பிற நுகர்பொருட்கள் (consumables), யூசர் மேனுவலின் வாரண்டி அட்டவணையில் அவை பட்டியலிடப்படாவிட்டால் கவர் ஆகாது; வெளிப்புற ஆக்சஸரீஸும் கவர் ஆகாது.
• சாதாரண தேய்மானம். வழக்கமான தேய்மானமும் நிறம் மங்குதலும் கவர் ஆகாது.

வாரண்டி ஃபேக்டரி தவறு செய்வதிலிருந்து உங்களைப் பாதுகாக்கிறது, இன்ஸ்டாலேஷன் குறுக்குவழிகள், நீர் விநியோகம் அல்லது வருடங்களின் தேய்மானத்திலிருந்து அல்ல. அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெக்னீஷியன்களைப் பயன்படுத்துங்கள், மேனுவலைப் பின்பற்றுங்கள், ஆவணங்களை வைத்திருங்கள்.

உண்மையான பிரச்சினை: உடைவதற்கு முன்பே நீங்கள் இன்வாய்ஸை இழந்திருப்பீர்கள்

அந்தத் தோல்வி முறைகளில் எத்தனை இரண்டு காகிதங்களுக்குத் திரும்பி வருகின்றன என்பதைக் கவனியுங்கள். Crompton-இன் ப்ராசஸ் இரண்டையும் சார்ந்துள்ளது: ரெஜிஸ்டர் செய்ய வாரண்டி கார்டு, வாங்கியதற்கான ஆதாரமாக இன்வாய்ஸ், வருடங்கள் கழித்து மீண்டும் இரண்டும், கூரையில் பொருத்தப்பட்ட ஒரு ஃபேனுக்கும் குளியலறைச் சுவரில் போல்ட் செய்யப்பட்ட ஒரு கீசருக்கும்: அவை வேலை செய்யத் தொடங்கும் நாளிலேயே நீங்கள் மறந்துவிடும் புராடக்ட்கள்.

Crompton-இன் நீண்ட கால அளவுகள் இதை எளிதாக்கவில்லை, கடினமாக்குகின்றன. 7 வருட டேங்க் வாரண்டி ஆறாவது வருடத்திலும் உங்களிடம் பில் இருந்தால் மட்டுமே பயனுள்ளது, மேலும் கீசர் பொருத்தப்பட்ட வாரத்திலேயே வாரண்டி கார்டு பாக்ஸுடன் சேர்ந்து போயிருக்கும். ஸ்டேட்டஸ் செக்குக்குக் கூட, புராடக்ட் பொருத்தப்பட்டதிலிருந்து நீங்கள் பார்க்காத ஒரு லேபிளில் உள்ள மாடல் கோட் தேவை. மேலும் ஒரே கீசருக்கு மூன்று காலாவதி தேதிகள் இருக்கலாம்.

இது ஒரு ட்ராக்கிங் பிரச்சினை, Crompton பிரச்சினை அல்ல, மேலும் இது வீடு முழுவதும் பெருகுகிறது: ஒவ்வொரு அறையிலும் ஒரு ஃபேன், கீசர், பம்ப், மிக்ஸர், சிம்னி, ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த இன்வாய்ஸ், மாடல் கோட் மற்றும் காலாவதி தேதி.

அதுதான் Product7 மூட உருவாக்கப்பட்ட இடைவெளி. இது ஒரு வாரண்டி மற்றும் புராடக்ட் ட்ராக்கர்: நீங்கள் ஒவ்வொரு புராடக்டையும் அதன் மாடல் நம்பர், சீரியல், வாங்கிய தேதி மற்றும் இன்வாய்ஸுடன் ஒருமுறை பதிவு செய்கிறீர்கள், மேலும் அது வாங்கியதற்கான ஆதாரத்தைப் புராடக்டுடன் இணைத்து வைத்து, வாரண்டி, AMC அல்லது சர்வீஸ் காலம் முடியப்போகும்போது உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது. எனவே ஐந்தாவது வருடத்தில் கீசர் கசியும்போது, பில்லும் Crompton-இன் ஸ்டேட்டஸ் செக்குக்கான மாடல் கோடும் ஒரு டேப் தூரத்தில் இருக்கும், ஒரு டிராயரில் தொலைந்து போயிருக்காது. இது boAt வாரண்டி வழிகாட்டியில் நாங்கள் பரிந்துரைக்கும், மேலும் எங்கள் வாரண்டி ட்ராக்கர் ஆப் பற்றிய விவரத்தில் விளக்கும் அதே பழக்கம்தான்.

சுருக்கமான பதிப்பு

• Crompton-இன் வாரண்டி வாங்கிய தேதியிலிருந்து தொடங்குகிறது, மாடலுக்கு மாடல் மாறுகிறது: பெரும்பாலான ஃபேன்களுக்குச் சுமார் 2 வருடங்கள், பிரீமியம் மற்றும் BLDC ஃபேன்களுக்கு 5 வரை, கூலர்கள் மற்றும் பெரும்பாலான பம்புகளுக்கு 1 வருடம்.
• பல புராடக்ட்களுக்கு பிரிக்கப்பட்ட விதிமுறைகள் உள்ளன: ஒரு கீசரின் டேங்க், எலிமென்ட் மற்றும் முழு புராடக்ட், அல்லது ஒரு BLDC ஃபேனின் மோட்டார் மற்றும் PCB, வெவ்வேறு தேதிகளில் காலாவதியாகின்றன.
• அதை செக் செய்ய, crompton.co.in/pages/customer-care-இல் Check Warranty Status-இன் கீழ் மாடல் கோட் மற்றும் வாங்கிய தேதியை உள்ளிடுங்கள். இது ஒரு மதிப்பீடு; ஆதாரம் இன்வாய்ஸ்தான்.
• க்ளைம் செய்ய, புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்து (OTP, வாரண்டி கார்டு அப்லோட்), Complaint சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்பி, டிக்கெட் ID-ஐக் குறித்துக்கொண்டு, அதை டிராக் அல்லது எஸ்கலேட் செய்யுங்கள்.
• Crompton-இன் வெளியிடப்பட்ட வாரண்டி விதிமுறைகள் அங்கீகரிக்கப்படாத இன்ஸ்டாலேஷன் அல்லது ரிப்பேர், தவறான பயன்பாடு, மின்னல், அசாதாரண நீர் அழுத்தம், சுண்ணாம்புப் படிவு மற்றும் போக்குவரத்துச் சேதம் ஆகியவற்றை விலக்குகின்றன, மேலும் இன்வாய்ஸ் அல்லது வாரண்டி கார்டு இல்லாமல் சர்வீஸுக்குக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். உங்கள் புராடக்டின் சரியான விதிமுறைகள் உங்கள் வாரண்டி கார்டில் உள்ளன.
• இதையெல்லாம் எளிதாக்கும் ஒரே பழக்கம் ஒவ்வொரு இன்வாய்ஸையும், மாடல் கோடையும், காலாவதி தேதியையும் ஒரே இடத்தில் வைத்திருப்பதுதான், இதுதான் Product7 போன்ற ஒரு வாரண்டி ட்ராக்கரின் முழு நோக்கம்.

பில்லையும் வாரண்டி கார்டையும் வைத்திருங்கள். மீதி எளிது.