ഇന്ത്യയിൽ നിങ്ങളുടെ Philips ട്രിമ്മർ വാറന്റി എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം, ക്ലെയിം ചെയ്യാം (2026)

ഏതാനും ദിവസം കൂടുമ്പോൾ, പലപ്പോഴും വർഷങ്ങളോളം, നിങ്ങൾ കൈയിലെടുക്കുന്ന ഒരു ഗാഡ്‌ജെറ്റാണ് Philips ട്രിമ്മർ. അതിനാൽ അത് ചാർജ് നിലനിർത്താതാകുമ്പോൾ, മോട്ടോർ വലിഞ്ഞുനീങ്ങാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഓൺ ആകാതെ വരുമ്പോൾ, അടുത്ത പടി സാധാരണയായി “philips trimmer warranty claim” എന്നതിനായുള്ള ഒരു സെർച്ചാണ്. സത്യസന്ധമായ ഉത്തരം ചെറുതാണ്. പക്ഷേ എളുപ്പം ശ്രദ്ധിക്കാതെ പോകുന്ന ഒരു നിയമം Philips-നുണ്ട്, അത് ബാധകമാകുന്നത് അവസാനത്തെ മൂന്ന് മാസങ്ങളിലല്ല, ആദ്യത്തെ മൂന്ന് മാസങ്ങളിലാണ്. ഇതാണ് പ്രായോഗിക ഗൈഡ്.

ആദ്യമേ പറയേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വസ്തുത: ഇന്ത്യയിൽ പുരുഷന്മാരുടെ ട്രിമ്മറുകൾക്കും ഷേവറുകൾക്കും Philips-ന്റെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് വാറന്റി വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 24 മാസമാണ്. ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് സൗജന്യ എക്സ്റ്റൻഷന് അർഹതയുണ്ട്, പക്ഷേ വാങ്ങി 90 ദിവസത്തിനകം അവ രജിസ്റ്റർ ചെയ്താൽ മാത്രം. മാനുവലിൽ പറയുന്നതുപോലെ ഉപയോഗിച്ച ഉൽപ്പന്നത്തിലെ വൈകല്യങ്ങൾ വാറന്റി കവർ ചെയ്യുന്നു, Philips സാധുവായ ഒരു വാങ്ങൽ തെളിവ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഇൻവോയ്‌സ് ഇപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ കൈയിലുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ അതിന് എന്തെങ്കിലും വിലയുള്ളൂ. ബാക്കിയെല്ലാം ആ രണ്ട് വസ്തുതകളിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ Philips ട്രിമ്മർ വാറന്റി സ്റ്റാറ്റസ് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം

ഒരു സീരിയൽ നമ്പർ നൽകിയാൽ നിങ്ങൾക്ക് എത്ര മാസം ബാക്കിയുണ്ടെന്ന് Philips കാണിക്കുന്ന ഒരു ലുക്കപ്പ് ഉണ്ടെന്നാണ് മിക്ക “philips warranty check” സെർച്ചുകളും കരുതുന്നത്. Philips India-യുടെ വാറന്റി, സപ്പോർട്ട് പേജുകളിൽ അങ്ങനെയൊന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് യഥാർത്ഥത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഇൻവോയ്‌സിലെ തീയതിയാണ്, കൂടെ ശരിയായ കാലയളവും. അതിനാൽ പ്രായോഗിക പരിശോധന ഇതാണ്:

• നിങ്ങളുടെ ഇൻവോയ്‌സ് കണ്ടെത്തുക: Amazon അല്ലെങ്കിൽ Flipkart ഓർഡർ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിലെ ഓർഡർ, അല്ലെങ്കിൽ കടയിലെ ബിൽ.
• വാങ്ങിയ തീയതി വായിക്കുക.
• 24 മാസം കൂട്ടിച്ചേർക്കുക. 90 ദിവസത്തിനകം നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പകരം നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിലിലെ കാലയളവ് ഉപയോഗിക്കുക.
• ഇന്ന് ആ ജാലകത്തിനുള്ളിലാണെങ്കിൽ, തകരാർ ഒരു യഥാർത്ഥ വൈകല്യവുമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലെയിം ഉണ്ട്.

Philips ചോദിക്കുന്ന നമ്പറുകൾ കണ്ടെത്താൻ, ട്രിമ്മറിന്റെ പിൻഭാഗം നോക്കുക. മോഡൽ, സീരിയൽ നമ്പറുകൾ അവിടെ അച്ചടിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് Philips-ന്റെ India FAQ പറയുന്നു. മോഡൽ നമ്പർ രണ്ട് അക്ഷരങ്ങളും നാല് അക്കങ്ങളുമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന് BT3325.

നിങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ എക്സ്റ്റൻഡഡ് വാറന്റിയുടെ വിശദാംശങ്ങളോടെ Philips ഒരു കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിൽ അയക്കുന്നു. ആ ഇമെയിൽ വാങ്ങൽ തെളിവിനൊപ്പം സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ Philips ആവശ്യപ്പെടുന്നു, കാരണം രണ്ടും ചേർന്നതാണ് എക്സ്റ്റൻഷന്റെ തെളിവ്. അതിനാൽ രണ്ടും സൂക്ഷിക്കുക.

ഇതുകൊണ്ടാണ് ഇൻവോയ്‌സിന് ഇത്രയധികം പ്രാധാന്യമുള്ളത്. ആശ്രയിക്കാൻ ഒരു ലുക്കപ്പും ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ കവറിന്റെ തെളിവ് ഒരു ബില്ലാണ് (അല്ലെങ്കിൽ ഇൻബോക്‌സിലെ ഒരു PDF), ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങൾ അത് ഹാജരാക്കണം.

ട്രിമ്മറുകൾക്കും ഷേവറുകൾക്കുമുള്ള Philips വാറന്റി കാലയളവ്

ഇന്ത്യയിലെ പേഴ്‌സണൽ കെയറിനായി Philips പ്രസിദ്ധീകരിച്ച വാറന്റി പട്ടിക ചെറുതാണ്. ഇവിടെ പ്രധാനപ്പെട്ട വരികൾ ഇവയാണ്:

• പുരുഷന്മാരുടെ ഷേവിംഗും ഗ്രൂമിംഗും: 24 മാസം. Philips India പുരുഷന്മാർക്കായി വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നനിര ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു: ഇലക്ട്രിക് ഷേവറുകൾ, OneBlade, ബിയേർഡ് ട്രിമ്മറുകൾ, ഓൾ-ഇൻ-വൺ ട്രിമ്മറുകൾ, ഹെയർ ക്ലിപ്പറുകൾ, ബോഡി ഗ്രൂമറുകൾ, നോസ് ട്രിമ്മറുകൾ.
• സ്ത്രീകളുടെ ബ്യൂട്ടി: 24 മാസം.
• ടൂത്ത്ബ്രഷ്, ഷേവിംഗ് എന്നിവയുടെ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് ഹെഡുകൾ, പേഴ്‌സണൽ കെയർ ആക്‌സസറികൾ, ബാഗുകളും ഗിഫ്റ്റ് സെറ്റുകളും: വാറന്റി ഇല്ല.

90 ദിവസത്തെ രജിസ്ട്രേഷൻ ജാലകമാണ് നിർണായകം. വാങ്ങി 90 ദിവസത്തിനകം നിങ്ങളുടെ My Philips അക്കൗണ്ടിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്താൽ, ചില പേഴ്‌സണൽ-കെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് Philips-ന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിലുള്ള ഒരു സൗജന്യ എക്സ്റ്റൻഡഡ് വാറന്റിക്ക് അർഹതയുണ്ടെന്ന് Philips പറയുന്നു. നിങ്ങളുടെ മോഡലിന് അർഹതയുണ്ടോ എന്ന് അത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോഴാണ് അറിയുക. Philips-ന്റെ India FAQ ഘട്ടങ്ങൾ നൽകുന്നു, അവ ലാപ്‌ടോപ്പിലോ ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പിലോ ചെയ്യാൻ പറയുന്നു:

1. ഒരു My Philips അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കി ആക്ടിവേഷൻ ലിങ്ക് വഴി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വെരിഫൈ ചെയ്യുക.
2. ലോഗിൻ ചെയ്ത് Register product ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
3. സെർച്ച് ബാർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ മോഡൽ കണ്ടെത്തുക.
4. ട്രിമ്മറിന്റെ പിൻഭാഗത്തുള്ള സീരിയൽ അക്കങ്ങൾ നൽകുക.
5. വിശദാംശങ്ങൾ പൂരിപ്പിച്ച് Register തിരഞ്ഞെടുക്കുക. എക്സ്റ്റൻഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ പ്രൊമോഷണൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ബോക്‌സ് ടിക്ക് ചെയ്യാനും Philips പറയുന്നു.

രണ്ട് മുന്നറിയിപ്പുകൾ. ഒന്ന്, എക്സ്റ്റൻഷൻ സ്വയമേവ ലഭിക്കുന്നതല്ല, എല്ലാ മോഡലുകൾക്കും അർഹതയുമില്ല. കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിൽ പറയുന്നത് വരെ നിങ്ങളുടെ ട്രിമ്മറിന് അധിക വർഷങ്ങൾ ലഭിച്ചെന്ന് അനുമാനിക്കരുത്. രണ്ട്, വാറന്റി വൈകല്യങ്ങൾ മാത്രമേ കവർ ചെയ്യൂ. അത് ഒരു ആക്‌സിഡന്റൽ-ഡാമേജ് പ്ലാൻ അല്ല, രൂപകൽപ്പന പ്രകാരം തന്നെ തേഞ്ഞുപോകുന്ന ഭാഗങ്ങൾ അത് കവർ ചെയ്യുന്നുമില്ല. Philips-ന്റെ നിബന്ധനകളിൽ ബ്ലേഡുകൾ, ഫോയിലുകൾ, ചീപ്പുകൾ, ട്രിമ്മിംഗ് എലമെന്റുകൾ എന്നിവ കൺസ്യൂമബിളുകളാണ്. അതിനാൽ സാധാരണ ഉപയോഗം കൊണ്ട് മൂർച്ച പോയ ഒരു ബ്ലേഡ് പുതുതായി വാങ്ങേണ്ട കാര്യമാണ്, ക്ലെയിമല്ല.

അതിനാൽ നിയമം ലളിതമാണ്: 90 ദിവസത്തിനകം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിൽ സൂക്ഷിക്കുക, നിങ്ങളുടെ യൂണിറ്റിന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഇൻവോയ്‌സും വാറന്റി കാർഡും ആധികാരികമായി കണക്കാക്കുക. ഒരു ബ്ലോഗിനെയോ ഫോറം പോസ്റ്റിനെയോ ആശ്രയിക്കരുത്.

നിങ്ങളുടെ Philips ട്രിമ്മർ വാറന്റി എങ്ങനെ ക്ലെയിം ചെയ്യാം, ഘട്ടം ഘട്ടമായി

ഒരു പേഴ്‌സണൽ-കെയർ ക്ലെയിമിനായി Philips India-യുടെ സപ്പോർട്ട് സൈറ്റ് നിങ്ങളെ രണ്ട് സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു: അതിന്റെ സപ്പോർട്ട് കോൺടാക്ട് പേജും അതിന്റെ അംഗീകൃത സർവീസ് സെന്ററുകളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കും.

1. നിങ്ങളുടെ ഇൻവോയ്‌സും വാറന്റി കാർഡും കണ്ടെത്തുക. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഇൻവോയ്‌സ് അല്ലെങ്കിൽ ബില്ലും വാറന്റി കാർഡും ഉപയോഗിച്ചാണ് ക്ലെയിം ചെയ്യേണ്ടതെന്നും സാധുവായ ഒരു വാങ്ങൽ തെളിവ് ആവശ്യമാണെന്നും Philips പറയുന്നു. ട്രിമ്മറിന്റെ പിൻഭാഗത്ത് നിന്ന് മോഡൽ, സീരിയൽ നമ്പറുകൾ കുറിച്ചുവയ്ക്കുക.
2. നിങ്ങൾ ജാലകത്തിനുള്ളിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. അതായത് വാങ്ങിയത് മുതൽ 24 മാസം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ ഇമെയിലിലെ നീട്ടിയ കാലയളവ്. നിങ്ങൾ വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ വൈകല്യം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ Philips ഒരു ഉൽപ്പന്നം സൗജന്യമായി സർവീസ് ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ അവസാന ആഴ്ച വരെ കാത്തിരിക്കരുത്.
3. ആദ്യം ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് പരീക്ഷിക്കുക. പല പ്രശ്നങ്ങളും വീട്ടിൽ തന്നെ പരിഹരിക്കാനാകുമെന്നതിനാൽ, സർവീസ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് യൂസർ മാനുവലും അതിന്റെ ഓൺലൈൻ FAQ-കളും ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗും പരിശോധിക്കാൻ Philips ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
4. Philips-നെ ബന്ധപ്പെടുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സർവീസ് സെന്റർ കണ്ടെത്തുക. philips.co.in-ൽ Support contact തുറന്ന് Personal care തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അതിലെ Contact us ഓപ്ഷൻ ഒരു ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് തുറക്കുന്നു. അല്ലെങ്കിൽ philips.co.in/c-s/support/service-locator-ലെ Find a service center ലൊക്കേറ്റർ ഉപയോഗിച്ച്, Personal care, സംസ്ഥാനം, നഗരം എന്നിവ വഴി ഫിൽട്ടർ ചെയ്ത്, Philips ഉപദേശിക്കുന്നതുപോലെ പോകുന്നതിന് മുൻപ് സർവീസ് പോയിന്റിലേക്ക് വിളിക്കുക. സപ്പോർട്ട് സമയം തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ, രാവിലെ 9 മുതൽ രാത്രി 9 വരെ, ഞായറാഴ്ച രാവിലെ 9 മുതൽ വൈകുന്നേരം 6 വരെ ആണ്, ദേശീയ അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ.
5. തെളിവിനൊപ്പം യൂണിറ്റ് കൈമാറുക. ഇൻവോയ്‌സ്, വാറന്റി കാർഡ്, നിങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിൽ എന്നിവ കൊണ്ടുവരിക. സീരിയൽ നമ്പർ വായിക്കാവുന്ന നിലയിൽ സൂക്ഷിക്കുക, തകരാർ കൃത്യമായി വിവരിക്കുക: “ഫുൾ ചാർജിൽ രണ്ട് മിനിറ്റ് കഴിഞ്ഞ് നിന്നുപോകുന്നു” എന്നത് “പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല” എന്നതിനെക്കാൾ മികച്ചതാണ്.
6. അത് റിപ്പയർ ചെയ്യിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച് ചെയ്യിക്കുക. ഉൽപ്പന്നവും വൈകല്യവും അനുസരിച്ച് Philips സർവീസ് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, ഒന്നുകിൽ റിപ്പയർ, അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച്. റിപ്പയർ ചെയ്തതോ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ ആയ യൂണിറ്റിന് പുതിയ വാറന്റി ലഭിക്കുന്നില്ല, അതിനാൽ ഒറിജിനൽ കാലാവധി തീയതി തന്നെ ബാധകമാണ്.

നിങ്ങൾ വാറന്റിക്ക് പുറത്താണെങ്കിൽ, റിപ്പയറിന് പണം നൽകണം. ഔട്ട്-ഓഫ്-വാറന്റി ചാർജുകൾക്കായി, Philips-ന്റെ India FAQ ഒരു സർവീസ് റേറ്റ് കാർഡിലേക്ക് ലിങ്ക് നൽകുന്നു. അത് ഷേവറുകൾക്കും ട്രിമ്മറുകൾക്കുമുള്ള സർവീസ് ചാർജുകൾ വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ Rs 100 എന്നും ഓൺസൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ പിക്ക്-അപ്പ് സർവീസിന് Rs 150 എന്നും, GST ഒഴികെ, പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു, ഇറക്കുമതി ചെയ്തതും കൃത്രിമം കാണിച്ചതുമായ (tampered) ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഇരട്ടി ചാർജ് ഈടാക്കുമെന്നും പറയുന്നു. ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ എസ്റ്റിമേറ്റ് നൽകുമെന്നും, നിങ്ങൾ എസ്റ്റിമേറ്റ് അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ലേബർ ചാർജിന്റെ 25% ബാധകമാകുമെന്നും അത് പറയുന്നു. ആ കാർഡിന് വർഷങ്ങളുടെ പഴക്കമുണ്ട്, അതിനാൽ ആ കണക്കുകൾ ഒരു ഏകദേശ സൂചനയായി മാത്രം കണക്കാക്കി, എന്തിനെങ്കിലും അനുമതി നൽകുന്നതിന് മുൻപ് സർവീസ് സെന്ററുമായി നിലവിലെ ചാർജ് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

അതാണ് മുഴുവൻ ഫ്ലോ. ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഭാഗം മിക്കവാറും ഒരിക്കലും ഘട്ടങ്ങളല്ല. അത് ഘട്ടം 1 ആണ്.

Philips വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ പരാജയപ്പെടുന്നതിന്റെ സാധാരണ കാരണങ്ങൾ

നിരസിക്കപ്പെടുന്ന മിക്ക ക്ലെയിമുകളും Philips ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുകൊണ്ടല്ല നിരസിക്കപ്പെടുന്നത്. അതിന്റെ പേഴ്‌സണൽ കെയർ വാറന്റി നിബന്ധനകളിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്ന ഒഴിവാക്കലുകളിലൊന്നിൽ അവ തട്ടുന്നു. പ്രധാനപ്പെട്ടവ:

• സാധുവായ വാങ്ങൽ തെളിവ് ഇല്ല. Philips അത് നിർബന്ധമാക്കുന്നു, വാങ്ങൽ തെളിവിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ വികൃതമാക്കുകയോ വായിക്കാനാവാത്തതാക്കുകയോ ചെയ്താൽ കവർ അസാധുവാകും. ഇൻവോയ്‌സ് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ സാധാരണയായി ക്ലെയിമും നഷ്ടപ്പെട്ടു.
• തേഞ്ഞ ബ്ലേഡുകൾ, ഹെഡുകൾ, ആക്‌സസറികൾ. ബ്ലേഡുകൾ, ഷേവിംഗ് ഹെഡുകൾ, ഫോയിലുകൾ, ട്രിമ്മിംഗ് എലമെന്റുകൾ, ചീപ്പുകൾ എന്നിവയുടെ സാധാരണ തേയ്‌മാനം ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു. റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് ഹെഡുകൾക്കും പേഴ്‌സണൽ കെയർ ആക്‌സസറികൾക്കും വാറന്റി ഒട്ടും ഇല്ല.
• താഴെ വീഴലും ഫിസിക്കൽ ഡാമേജും. അപകടം, ആഘാതം അല്ലെങ്കിൽ താഴെ വീഴൽ മൂലമുള്ള ഡാമേജ് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു, പ്രകടനത്തെ ബാധിക്കാത്ത പോറലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ചളുക്കുകൾ പോലുള്ള കോസ്മെറ്റിക് ഡാമേജും അങ്ങനെ തന്നെ.
• വെള്ളവും ലിക്വിഡ് ഡാമേജും. വെള്ളം മൂലവും, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾക്ക് പുറത്തുള്ള ദ്രാവകങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഈർപ്പം മൂലവും ഉള്ള ഡാമേജ് Philips ഒഴിവാക്കുന്നു, ഉൽപ്പന്നം കഴുകാം (rinse) എന്ന് യൂസർ മാനുവൽ വ്യക്തമായി പറയുന്നിടത്ത് മാത്രം ഇളവുണ്ട്. അതിനാൽ കഴുകാവുന്ന ഒരു ട്രിമ്മർ പോലും അതിന്റെ മാനുവൽ വിവരിക്കുന്ന ഉപയോഗത്തിന് മാത്രമേ കവർ ചെയ്യപ്പെടൂ.
• മാറ്റം വരുത്തിയതോ ഇല്ലാത്തതോ ആയ സീരിയൽ നമ്പർ. ഉൽപ്പന്നത്തിലെ മോഡൽ നമ്പറോ സീരിയൽ നമ്പറോ പ്രൊഡക്ഷൻ ഡേറ്റ് കോഡോ മാറ്റം വരുത്തുകയോ നീക്കം ചെയ്യുകയോ വായിക്കാനാവാത്തതാക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വാറന്റി ബാധകമല്ല. പിൻഭാഗത്തെ ലേബൽ ചുരണ്ടിക്കളയരുത്.
• അംഗീകാരമില്ലാത്ത റിപ്പയർ, ചാർജറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഭാഗങ്ങൾ. Philips അംഗീകരിക്കാത്ത ആരെങ്കിലും ട്രിമ്മർ തുറക്കുകയോ റിപ്പയർ ചെയ്യുകയോ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുകയോ ചെയ്താൽ, കവർ അസാധുവാണ്. Philips അംഗീകരിക്കുകയോ ശുപാർശ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാത്ത ചാർജറുകൾ, അഡാപ്റ്ററുകൾ, ബാറ്ററികൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്‌പെയർ പാർട്‌സുകൾ മൂലമുള്ള ഡാമേജിനും ഇത് ബാധകമാണ്. ഇന്നത്തെ ഒരു വിലകുറഞ്ഞ ലോക്കൽ റിപ്പയർ നിങ്ങളുടെ വാറന്റി നഷ്ടപ്പെടുത്താം.
• റീഫർബിഷ്ഡ്, സെക്കൻഡ്-ഹാൻഡ്, ക്ലിയറൻസ് അല്ലെങ്കിൽ ഇറക്കുമതി സ്റ്റോക്ക്. റീഫർബിഷ്ഡ് ആയോ സെക്കൻഡ്-ഹാൻഡ് ആയോ ക്ലിയറൻസ് സ്റ്റോക്ക് ആയോ മറ്റേതെങ്കിലും നോൺ-സ്റ്റാൻഡേർഡ് വാറന്റി അടിസ്ഥാനത്തിലോ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു. ഇന്ത്യയിലെ ഉപയോഗത്തിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയോ അംഗീകരിക്കുകയോ ചെയ്യാത്ത ഉൽപ്പന്നവും അങ്ങനെ തന്നെ, വിദേശത്ത് നിന്ന് വാങ്ങിയ ട്രിമ്മറിന് ഇത് സംഭവിക്കാം.
• ദുരുപയോഗവും വോൾട്ടേജും. വാണിജ്യ ഉപയോഗം, മാനുവലിലെ നിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായ ഉപയോഗം, അസാധാരണ വോൾട്ടേജ് അല്ലെങ്കിൽ വൈദ്യുതി വ്യതിയാനങ്ങൾ, തീ അല്ലെങ്കിൽ പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം കവറിന് പുറത്താണ്.

ആ പട്ടിക ഒരിക്കൽ വായിച്ചാൽ പാറ്റേൺ വ്യക്തമാണ്: വാറന്റി നിങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കുന്നത് ഫാക്ടറിക്ക് തെറ്റ് പറ്റുന്നതിനെതിരെയാണ്, ലോകത്ത് ട്രിമ്മറിന് സംഭവിക്കുന്നതിനെതിരെയല്ല. ഡിവൈസ് കേടുകൂടാതെ സൂക്ഷിക്കുക, സീരിയൽ വായിക്കാവുന്നതായി സൂക്ഷിക്കുക, ഇൻവോയ്‌സ് സൂക്ഷിക്കുക.

യഥാർത്ഥ പ്രശ്നം: അത് കേടാകുന്നതിന് മുൻപ് നിങ്ങൾ ഇൻവോയ്‌സ് നഷ്ടപ്പെടുത്തും

മുകളിലുള്ള എത്ര പരാജയ രീതികൾ കടലാസുപണിയിലേക്ക് തന്നെ തിരികെയെത്തുന്നു എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. Philips-ന്റെ വാറന്റി ഒരു പന്തയമാണ്: വാങ്ങി രണ്ട് വർഷമോ അതിലധികമോ കഴിഞ്ഞും, ഒരുപക്ഷേ മറ്റ് രണ്ട് ഓർഡറുകൾക്കിടയിൽ ഓൺലൈനായി വാങ്ങിയ ഒരു ട്രിമ്മറിന്റെ കൃത്യമായ ഇൻവോയ്‌സ് നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ഹാജരാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന്. നിങ്ങൾക്ക് എക്സ്റ്റൻഷൻ വേണമെങ്കിൽ, 90 ദിവസത്തിനകം അത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് ഇമെയിൽ സൂക്ഷിച്ചിട്ടുമുണ്ടാകണം.

അത് തോൽക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള ഒരു പന്തയമാണ്, 90 ദിവസത്തെ നിയമം അതിനെ കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതാക്കുന്നു. രജിസ്ട്രേഷൻ ജാലകം ആദ്യത്തെ മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ അടയുന്നു, എന്തെങ്കിലും കേടാകുന്നതിന് വളരെ മുൻപ്, ആരും വാറന്റിയെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാത്ത സമയത്ത്. അത് നഷ്ടപ്പെടുത്തിയാൽ, എക്സ്റ്റൻഷൻ എത്രയായിരുന്നേനെ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും അറിയാനാകില്ല. രജിസ്റ്റർ ചെയ്താൽ, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ രണ്ട് രേഖകളുണ്ട്: ഇൻവോയ്‌സും കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിലും. കവർ തീരുന്നതിന്റെ തലേദിവസം ആരും നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നില്ല. മോട്ടോർ നിർജ്ജീവമാകുമ്പോഴാണ് നിങ്ങൾ അറിയുന്നത്, അപ്പോഴേക്കും കവർ തീർന്നിട്ട് ഒരു മാസം കഴിഞ്ഞിരിക്കും.

ഇത് ഒരു ട്രാക്കിംഗ് പ്രശ്നമാണ്, ഒരു Philips പ്രശ്നമല്ല, നിങ്ങൾക്കുള്ള ഓരോ ഗാഡ്‌ജെറ്റിനൊപ്പവും ഇത് വളരുന്നു. ട്രിമ്മർ, ഫോൺ, മിക്‌സർ-ഗ്രൈൻഡർ, റൂട്ടർ, സ്മാർട്ട്‌വാച്ച്: ഓരോന്നിനും അതിന്റേതായ ഇൻവോയ്‌സ്, സീരിയൽ നമ്പർ, കാലാവധി തീയതി എന്നിവയുണ്ട്, എല്ലാം ഇൻബോക്‌സുകളിലും ഡ്രോയറുകളിലും ചിതറിക്കിടക്കുന്നു. ആരുടെയും ഓർമ്മ അതെല്ലാം പിടിച്ചുവയ്ക്കുന്നില്ല, നിങ്ങൾ ഏതൊക്കെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ഓർത്തു എന്നത് ഒട്ടും തന്നെ.

അതാണ് Product7 അടയ്ക്കാൻ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്ന വിടവ്. ഇത് ഒരു വാറന്റി, ഉൽപ്പന്ന ട്രാക്കറാണ്. ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും അതിന്റെ വാങ്ങൽ തീയതി, ഇൻവോയ്‌സ്, വാറന്റി കാലയളവ് എന്നിവയോടെ നിങ്ങൾ ഒരിക്കൽ ലോഗ് ചെയ്യുന്നു, അത് വാങ്ങൽ തെളിവ് ഉൽപ്പന്നത്തോട് അറ്റാച്ച് ചെയ്തുവയ്ക്കുകയും കവർ അവസാനിക്കാൻ പോകുമ്പോൾ നിങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യുന്നു. അങ്ങനെ ഇരുപതാം മാസത്തിൽ ട്രിമ്മർ വലിഞ്ഞുതുടങ്ങുമ്പോൾ, അത് ഇപ്പോഴും വാറന്റിയിലാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം അറിയാം, ഇൻവോയ്‌സ് നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്‌സിൽ കുഴിച്ചുമൂടപ്പെടുന്നതിന് പകരം ഒരു ടാപ്പ് അകലെയാണ്. മുകളിലുള്ള ക്ലെയിം (ഇൻവോയ്‌സ് കണ്ടെത്തുക, കാലയളവ് ഉറപ്പാക്കുക, Philips-നെ സമീപിക്കുക) ഒരു തിരച്ചിലിന് പകരം രണ്ട് മിനിറ്റ് ജോലിയായി മാറുന്നു. pTron വാറന്റി ഗൈഡിനും, boAt വാറന്റി ഗൈഡിനും, നിങ്ങൾക്കുള്ള മറ്റെല്ലാ ബ്രാൻഡിനും അതേ ശീലം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അതാണ് ഒരു വാറന്റി ട്രാക്കർ ആപ്പിന്റെ പിന്നിലെ മുഴുവൻ ആശയവും.

ചുരുക്കത്തിൽ

• ഇന്ത്യയിൽ Philips ട്രിമ്മറുകൾക്കും ഷേവറുകൾക്കും വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 24 മാസത്തെ വാറന്റി ഉണ്ട്. ചില മോഡലുകൾക്ക് My Philips-ൽ 90 ദിവസത്തിനകം രജിസ്റ്റർ ചെയ്താൽ സൗജന്യ എക്സ്റ്റൻഷന് അർഹതയുണ്ട്.
• അത് പരിശോധിക്കാൻ, Philips-ന്റെ സപ്പോർട്ട് പേജുകളിൽ ഒരു സീരിയൽ ലുക്കപ്പ് തിരയരുത്. ഇൻവോയ്‌സ് തീയതി വായിച്ച് 24 മാസം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിലിലെ കാലയളവ് കൂട്ടിച്ചേർക്കുക.
• ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ, ഇൻവോയ്‌സും വാറന്റി കാർഡും സൂക്ഷിക്കുക, Philips-ന്റെ സപ്പോർട്ട് കോൺടാക്ട് പേജിലെ Personal care ഓപ്ഷൻ വഴി ബന്ധപ്പെടുക അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ലൊക്കേറ്ററിലെ ഒരു അംഗീകൃത സർവീസ് സെന്ററിൽ പോവുക, യൂണിറ്റ് Philips റിപ്പയർ ചെയ്യുകയോ എക്സ്ചേഞ്ച് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യട്ടെ.
• ബ്ലേഡുകൾ, ഹെഡുകൾ, ആക്‌സസറികൾ എന്നിവ കവർ ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല. താഴെ വീഴൽ, വാട്ടർ ഡാമേജ്, മാറ്റം വരുത്തിയ സീരിയൽ, അംഗീകാരമില്ലാത്ത റിപ്പയർ, റീഫർബിഷ്ഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഇറക്കുമതി സ്റ്റോക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ ഇൻവോയ്‌സ് ഇല്ലാതിരിക്കൽ എന്നിവയിലും ക്ലെയിമുകൾ പരാജയപ്പെടുന്നു. ഒരു റിപ്പയറോ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ വാറന്റി ക്ലോക്ക് വീണ്ടും തുടങ്ങുന്നില്ല.
• ഇതെല്ലാം വേദനയില്ലാത്തതാക്കുന്ന ഒരേയൊരു ശീലം ഓരോ ഇൻവോയ്‌സും സീരിയൽ നമ്പറും കാലാവധി തീയതിയും ഒരിടത്ത് സൂക്ഷിക്കുന്നതാണ്, അതാണ് Product7 പോലുള്ള ഒരു വാറന്റി ട്രാക്കറിന്റെ മുഴുവൻ ലക്ഷ്യവും.

90 ദിവസത്തിനകം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക. ബില്ലും ഇമെയിലും സൂക്ഷിക്കുക. ബാക്കിയെല്ലാം എളുപ്പമാണ്.