ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Voltas AC ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ಚೆಕ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ (2026)

ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ Voltas AC ಇದ್ದರೆ, ವಾರಂಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವರ್ಷದ ಮೊದಲ ಬಿಸಿ ವಾರದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುತ್ತದೆ: AC ಬಿಸಿ ಗಾಳಿ ಬೀಸುತ್ತಿದೆ, ಔಟ್‌ಡೋರ್ ಯೂನಿಟ್ ಸದ್ದು ಮಾಡುತ್ತಾ ಚಲಿಸುತ್ತಿದೆ ಆದರೆ ಏನೂ ತಣ್ಣಗಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಒಬ್ಬ ಟೆಕ್ನಿಷಿಯನ್ ಈಗಷ್ಟೇ “ಗ್ಯಾಸ್” ಎಂಬ ಪದ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಗ್ಯಾಜೆಟ್ ವಾರಂಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಗಗಳಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಒಂದು AC ಮೇಲೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಎರಡು ವಾರಂಟಿ ಗಡಿಯಾರಗಳು ಓಡುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯದು ಮುಗಿದಾಗಲೇ ತೊಂದರೆ ಶುರುವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಗೈಡ್.

ಮೊದಲೇ ಹೇಳಬೇಕಾದ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ ಸಂಗತಿ: ತನ್ನ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, Voltas ಇಡೀ AC ಯನ್ನು ಒಂದು ವರ್ಷ ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದರ ನಂತರ, ದೀರ್ಘ ವಾರಂಟಿ (5 ಅಥವಾ 10 ವರ್ಷ) ಕೇವಲ ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಸ್, ಲೇಬರ್ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಗೆ ನೀವೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ. ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿರುವ ಒಂದು ಪ್ರಮೋಷನಲ್ ವಾರಂಟಿ ಇದಕ್ಕೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಕವರ್ ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ Voltas AC ವಾರಂಟಿ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಚೆಕ್ ಮಾಡುವುದು

voltas.com ನಲ್ಲಾಗಲೀ voltasservice.com ನಲ್ಲಾಗಲೀ, ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್ ನಮೂದಿಸಿ ಎಷ್ಟು ಕವರ್ ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ನೋಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪೇಜ್ ನಮಗೆ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ. voltasservice.com ನಲ್ಲಿನ Selfcare ಪೋರ್ಟಲ್ ಯಾವುದೇ ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಚೆಕ್ ಇನ್ನೂ ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಮಾಡಬಹುದಾದದ್ದೇ:

• ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ (voltas.com, Amazon ಅಥವಾ Flipkart ಆರ್ಡರ್, ಅಥವಾ ಡೀಲರ್‌ನ ಬಿಲ್) ಮತ್ತು ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಂದ ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಹುಡುಕಿ.
• ಖರೀದಿಯ ತಾರೀಖು ಓದಿ, ಮತ್ತು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ತಾರೀಖನ್ನೂ ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
• AC ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಅಥವಾ ಫಿಕ್ಸ್ಡ್ ಸ್ಪೀಡ್ ಎಂದು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ. ಮಾಡೆಲ್ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ಇದೇ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
• ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅಥವಾ ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಪ್ರಮೋಷನಲ್ ವಾರಂಟಿ ಉಲ್ಲೇಖವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ (2026 ರ ಪ್ರೋಮೋ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಳಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಇದೆ).

ತನ್ನದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ, ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಪೇಜ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಾರಂಟಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಜೊತೆ ನೀಡಿದ ವಾರಂಟಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು Voltas ನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು (terms of use) ಹೇಳುತ್ತವೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಯೂನಿಟ್‌ಗೆ ಸತ್ಯದ ಮೂಲ ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್, ಯಾವುದೋ ಬ್ಲಾಗ್ ಅಥವಾ ಹೆಲ್ಪ್‌ಲೈನ್ ಏಜೆಂಟ್‌ನ ನೆನಪು ಅಲ್ಲ.

Voltas AC ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ: ಯೂನಿಟ್ vs ಕಂಪ್ರೆಸರ್

Voltas ನ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ವಾರಂಟಿ ಪೇಜ್ ತನ್ನ ಏರ್ ಕಂಡೀಷನರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ರಚನೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ರಿಟೇಲರ್ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ Voltas ವಾರಂಟಿ ವಿವರಣೆ ಮೊದಲ ವರ್ಷದ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:

• ವರ್ಷ 1: ಇಡೀ AC. ಇದು ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಮೇಲಿನ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಒಂದು ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ, ಮತ್ತು ಆ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ವಿವರಣೆ ಇದನ್ನು ಕೇವಲ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರಿಂಗ್ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
• ಫಿಕ್ಸ್ಡ್-ಸ್ಪೀಡ್ AC: ಕಂಪ್ರೆಸರ್‌ಗೆ ಇನ್ನೂ 4 ವರ್ಷ (48 ತಿಂಗಳು) ಕವರ್, ಅಂದರೆ ಒಟ್ಟು 5 ವರ್ಷ.
• ಇನ್ವರ್ಟರ್ AC: ಕಂಪ್ರೆಸರ್‌ಗೆ ಇನ್ನೂ 9 ವರ್ಷ (108 ತಿಂಗಳು) ಕವರ್, ಅಂದರೆ ಒಟ್ಟು 10 ವರ್ಷ.

ಅಸಲಿ ತೊಡಕು ಪದಗಳಲ್ಲಿದೆ. ಆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ವಾರಂಟಿಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕೇವಲ ಕಂಪ್ರೆಸರ್‌ನ ಉಚಿತ ರಿಪೇರ್ ಅಥವಾ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಹರು, ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಸ್, ಲೇಬರ್, ಸಾಗಣೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಯಾವುದೇ ಭಾಗಗಳ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನೀವೇ ಭರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆ ಪೇಜ್ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮೋಷನಲ್ ವಾರಂಟಿ ಇಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾಲ್ಕನೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕೆಟ್ಟುಹೋದ ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಕವರ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ರೆಫ್ರಿಜರೆಂಟ್, ಟೆಕ್ನಿಷಿಯನ್‌ನ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹೊಸ PCB ಕವರ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಅದೇ ಪೇಜ್‌ನಿಂದ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಇನ್ನೂ ಮೂರು ವಿಷಯಗಳು. ಪ್ರಮೋಷನ್‌ಗಳು ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಕವರ್ ಮೇಲೆ ಒಂದಕ್ಕೊಂದು ಕೂಡುವುದಿಲ್ಲ: ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಕೀಮ್ ಇದ್ದರೂ, ಕವರ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ವರ್ಷ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ 4 ಅಥವಾ 9 ವರ್ಷಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತ. ಹಳೆಯ “ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಮೇಲೆ ಲೈಫ್‌ಟೈಮ್ ವಾರಂಟಿ” (ಜೂನ್ 30, 2023 ರವರೆಗಿನ ಖರೀದಿಗಳ ಮೇಲೆ) “ಲೈಫ್‌ಟೈಮ್” ಅನ್ನು 10 ವರ್ಷ ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ, ಅದಕ್ಕೆ E-Waste Management ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ AC ಯ ಸರಾಸರಿ ಆಯುಷ್ಯವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಧೂಳಿನಿಂದ ಕಟ್ಟಿಕೊಂಡ ಯೂನಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ದೋಷ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಟ್ಟಿಕೊಂಡ ಫಿಲ್ಟರ್ ಒಂದು ಸರ್ವಿಸ್ ಕಾಲ್, ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಅಲ್ಲ.

2026–27 ರ ಐದು ವರ್ಷದ ಪ್ರೋಮೋ, ಮತ್ತು ಅದರ ಷರತ್ತುಗಳು

ಈ ವರ್ಷ ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಅನೇಕ AC ಗಳು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕವರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. voltas.com ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ AC ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಸದ್ಯಕ್ಕೆ “Standard Installation is FREE with 5 year comprehensive warranty” (5 ವರ್ಷದ ಕಾಂಪ್ರಹೆನ್ಸಿವ್ ವಾರಂಟಿಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಉಚಿತ) ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು 2026 ರ ಒಂದು Voltas ಮಾಡೆಲ್‌ನ Flipkart ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ನ ವಾರಂಟಿ ವಿಭಾಗ ಪ್ರೋಮೋ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿ ಬರೆದಿರುವಂತೆ:

• ಇದು 0.6 ರಿಂದ 2 ಟನ್‌ವರೆಗಿನ, ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಅಥವಾ ಫಿಕ್ಸ್ಡ್ ಸ್ಪೀಡ್, Voltas ಸ್ಪ್ಲಿಟ್ ಮತ್ತು ವಿಂಡೋ AC ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಅವು ಜನವರಿ 1, 2026 ಮತ್ತು ಡಿಸೆಂಬರ್ 31, 2027 ರ ನಡುವೆ ಖರೀದಿಸಿದವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಇದು ಕವರ್ ಅನ್ನು ಒಟ್ಟು 60 ತಿಂಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PCB, ಇನ್‌ಡೋರ್ ಇವಾಪರೇಟರ್ ಕಾಯಿಲ್ ಮತ್ತು ಔಟ್‌ಡೋರ್ ಕಂಡೆನ್ಸರ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗಗಳ ರಿಪೇರ್ ಅಥವಾ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಇದು ಕೇವಲ ಗೃಹ ಬಳಕೆಗೆ ಮಾತ್ರ, ಮತ್ತು Voltas ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ರಿಟೇಲ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ AC ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಇದು ಮಾನ್ಯ ಎಂದು ನಿಯಮಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ.
• ಇದನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅನ್ವಯವಾಗುವ PMS ಶುಲ್ಕದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ 12 ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಪ್ರಿವೆಂಟಿವ್ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸ್‌ಗಳು (PMS) ಬೇಕು.
• ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಏರ್ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಮೆಟಲ್ ಭಾಗಗಳು, ರಿಮೋಟ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಸ್ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಅಥವಾ ಕಾಯಿಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಗ್ಯಾಸ್‌ಗೆ ನೀವೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೂ ವಿಸಿಟ್ ಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಗ್ಯಾಸ್ ಬಿಲ್‌ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ತುಕ್ಕು (corrosion) ಅಪಾಯವಿರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಸಮಯದಲ್ಲೇ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರೋಮೋ ವಾರಂಟಿ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಲೆಟರ್ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಎರಡು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು. ಅದೇ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಒಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಐದು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ನಿಂದ ಎಣಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಎರಡೂ ತಾರೀಖುಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ (ಅದು ಸೈಜ್ ಮಿತಿಯನ್ನೂ ಒಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ 2.2 ಟನ್ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ 2 ಟನ್ ಎಂದು ನೀಡುತ್ತದೆ). ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು Voltas ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ರಿಟೇಲ್ ಅನ್ನು ಹೆಸರಿಸುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ಪ್ರೋಮೋ ನಿಮ್ಮ ಯೂನಿಟ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು Voltas ಜೊತೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮಗೆ ಪ್ರೋಮೋ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಲೆಟರ್ ಸಿಕ್ಕಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಜೊತೆ ಇಡಿ.

ಯಾರ ಗಮನಕ್ಕೂ ಬಾರದೆ ತಪ್ಪಿಹೋಗುವ ಷರತ್ತು ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಷರತ್ತೇ: ಪ್ರತಿ 12 ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಶುಲ್ಕದ ಸರ್ವಿಸ್‌ಗಳು ಎಂದರೆ ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಹತ್ತು ವಿಸಿಟ್‌ಗಳವರೆಗೆ, ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಿದ ಕವರ್ ಅವುಗಳ ಮೇಲೆಯೇ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ Voltas AC ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

ಎಲ್ಲವೂ voltasservice.com ನಲ್ಲಿನ Selfcare ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ, ಅಥವಾ Voltas ನ WhatsApp ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಲೈನ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿವೆ; ಅದರ ಲಾಗಿನ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮ್ಮತಿ (consent) ನೋಟಿಸನ್ನು ಹಿಂದಿ, ತಮಿಳು, ತೆಲುಗು ಮತ್ತು ಮಲಯಾಳಂ ಸೇರಿದಂತೆ ಒಂಬತ್ತು ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಓದಬಹುದು (ಕನ್ನಡ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ).

1. ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ಸ್ಪ್ಲಿಟ್ AC ಎಂದರೆ ಒಂದು ಇನ್‌ಡೋರ್ ಯೂನಿಟ್ ಜೊತೆಗೆ ಒಂದು ಔಟ್‌ಡೋರ್ ಯೂನಿಟ್, ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟಲ್ ಒಂದು ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಇನ್ನೊಂದು ಯೂನಿಟ್‌ನ ಸೀರಿಯಲ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಎರಡೂ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ನ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
2. 45 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ Voltas ಮೂಲಕ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿಸಿ. 9650694555 ಗೆ ಕಾಲ್ ಅಥವಾ WhatsApp ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ Demo/Installation ಬಳಸಿ. ರೂಮ್-AC ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಯ ತಾರೀಖಿನಿಂದ 45 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು Voltas ನ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಪೇಜ್ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಯೂನಿಟ್ ಹತ್ತಿರ MCB-ನಿಯಂತ್ರಿತ ಪವರ್ ಪಾಯಿಂಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. Amazon ಅಥವಾ Flipkart ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ, ಆ ಪೇಜ್ ಒಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ 9650694555 ಅನ್ನು ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಎರಡನ್ನೂ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
3. ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಮಾಡಿ. Register Your Product ತೆರೆಯಿರಿ, ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್ ನಮೂದಿಸಿ, ಸೀರಿಯಲ್-ಲೇಬಲ್ ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ಮಾಡೆಲ್ ವಿವರಗಳು, ಖರೀದಿಯ ತಾರೀಖು ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ (ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ OTP ಯೊಂದಿಗೆ). Voltas SMS ಮೂಲಕ SR ನಂಬರ್ ಕಳುಹಿಸಿ ದೃಢಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
4. ನೀವು ಯಾವ ವಾರಂಟಿಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ. ವರ್ಷ 1 ಇಡೀ AC ಯನ್ನು ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದರ ನಂತರ ಕೇವಲ ಕಂಪ್ರೆಸರ್ (ಫಿಕ್ಸ್ಡ್ ಸ್ಪೀಡ್ ಮೇಲೆ ಒಟ್ಟು 5 ವರ್ಷ, ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಮೇಲೆ 10) — ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಮೋಷನಲ್ ವಾರಂಟಿ ಬೇರೆ ರೀತಿ ಹೇಳದಿದ್ದರೆ.
5. ಸರ್ವಿಸ್ ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್ ಸಲ್ಲಿಸಿ. Service Request ತೆರೆಯಿರಿ, ಸೀರಿಯಲ್ ನಮೂದಿಸಿ, ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ತಾರೀಖು ಹಾಗೂ ಸಮಯ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಅಥವಾ 9650694555 ಗೆ WhatsApp ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಬಳಸಿ, 1860 599 4555 ಗೆ ಕಾಲ್ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ [email protected] ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
6. ರಿಪೇರ್‌ವರೆಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ. ಪ್ರತಿ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ನಲ್ಲಿ SR ನಂಬರ್ ತಿಳಿಸಿ. ಯಾವುದಕ್ಕಾದರೂ ಶುಲ್ಕವಿದ್ದರೆ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಂಪ್ರೆಸರ್-ಮಾತ್ರದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ಯಾಸ್ — ಕೆಲಸ ಶುರುವಾಗುವ ಮೊದಲೇ ಮೊತ್ತ ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಕೇಳಿ.

ಆ್ಯಪ್ ಬಗ್ಗೆ ಏನು? Voltas ನ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು, Voltas Smart ಮತ್ತು Voltas Intelligence, Wi-Fi ಮತ್ತು AI ಸೌಲಭ್ಯವಿರುವ AC ಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳ App Store ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಸರ್ವಿಸ್-ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್ ಫೀಚರ್ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ವಾರಂಟಿ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ, ಫೋನ್ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ Selfcare ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು, ಅಥವಾ WhatsApp ಅನ್ನು ಬಳಸಿ.

ನಿಜವಾದ ಇನ್-ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಎಲ್ಲಿಯೂ ಮುಂದೆ ಸಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸರ್ಕಾರದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ 1915 ರಲ್ಲಿ ಅಥವಾ WhatsApp ನಲ್ಲಿ +91 88000 01915 ರಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ SR ನಂಬರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

ನಿಮ್ಮ ವಾರಂಟಿಯ ಮೇಲೆ ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ನಿಯಮಗಳು

AC ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಸ್ವತಃ ವಾರಂಟಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಶುರು ಮಾಡಬಹುದು. ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನೇನು ಸೇರಿದೆ ಎಂದು Voltas ನ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಪೇಜ್ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಇನ್‌ಡೋರ್ ಯೂನಿಟ್ ಅಳವಡಿಸುವುದು, ಇಟ್ಟಿಗೆ ಗೋಡೆಯ ಮೂಲಕ 10 ಇಂಚುಗಳವರೆಗಿನ ರಂಧ್ರ, ಔಟ್‌ಡೋರ್ ಯೂನಿಟ್ ಇಡುವುದು, ಕಾಪರ್ ಮತ್ತು ಡ್ರೈನ್ ಪೈಪ್‌ಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ವೈರಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ಕಮಿಷನಿಂಗ್. ಹೆಚ್ಚುವರಿಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಔಟ್‌ಡೋರ್-ಯೂನಿಟ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ Rs 750 + GST, ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಾಪರ್ ಪೈಪ್ ಪ್ರತಿ ಮೀಟರ್‌ಗೆ Rs 1,050 + GST, ಗ್ಯಾಸ್ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ.

ಆ ಪೇಜ್‌ನ ಮೂರು ಸಾಲುಗಳು ವಾರಂಟಿಗೇ ಮುಖ್ಯ:

• ನಿಮ್ಮದೇ ಕಾಪರ್ ಪೈಪ್, ನಿಮ್ಮದೇ ರಿಸ್ಕ್. ನೀವು ಕಾಪರ್ ಪೈಪ್ ಒದಗಿಸಿ ಅದು ಸೋರಿಕೆಯಾದರೆ, ಗ್ಯಾಸ್-ಲೀಕೇಜ್‌ಗೆ ವಾರಂಟಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು Voltas ಹೇಳುತ್ತದೆ.
• ಹಳೆಯ ಪೈಪ್‌ಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ರೆಫ್ರಿಜರೆಂಟ್ ಪೈಪ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಲು ಶುಲ್ಕದ ನೈಟ್ರೋಜನ್ ಫ್ಲಶಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪ್ರೆಶರ್ ಟೆಸ್ಟಿಂಗ್ ಬೇಕು, ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಎಂದು Voltas ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಪವರ್ ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಯೂನಿಟ್ ಹತ್ತಿರ MCB-ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಪ್ಲೈ ಅನ್ನು ನೀವೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಆ ಪೇಜ್ ಪ್ರತಿ ಸೈಜ್‌ಗೆ ಒಂದು ಸ್ಟೆಬಿಲೈಸರ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನೂ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ: 1 ಟನ್‌ಗೆ 3 kVA, 1.5 ಟನ್‌ಗೆ 4 kVA ಮತ್ತು 2 ಟನ್‌ಗೆ 5 kVA.

ಆ ಕೊನೆಯ ವಿಷಯ ನೇರವಾಗಿ ಎಕ್ಸ್‌ಕ್ಲೂಷನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಅದರ ಸೂಚಿತ ಮಿತಿಗಳನ್ನು (ವೋಲ್ಟೇಜ್‌ನಂತಹ) ಮೀರಿ ಬಳಸಿದರೆ ವಾರಂಟಿ ರದ್ದಾಗಬಹುದು ಎಂದು Voltas ನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು Flipkart ನಲ್ಲಿನ ಒಂದು Voltas ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ನ ವಾರಂಟಿ ನಿಯಮಗಳು ಅಸಹಜ ವೋಲ್ಟೇಜ್‌ನಿಂದ ಆದ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತವೆ. ಕೆಲವು Voltas ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಮಾಡೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಶಾಲ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟೆಬಿಲೈಸರ್ ಇಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಮಾಡೆಲ್‌ನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಪ್ಲೈ ಆ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗೆ ಹೋದರೆ, ಸ್ಟೆಬಿಲೈಸರ್ ಬಳಸಿ.

Voltas AC ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ವಿಫಲವಾಗುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು

Flipkart ನಲ್ಲಿನ ಒಂದು Voltas ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ವಾರಂಟಿ ನಿಯಮಗಳು ಕವರ್ ಅನ್ನು ಕೇವಲ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರಿಂಗ್ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಈ ಎಕ್ಸ್‌ಕ್ಲೂಷನ್‌ಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ:

• ಅಸಹಜ ವೋಲ್ಟೇಜ್, ಸಿಡಿಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪಗಳು (acts of God). ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಸ್ಪೈಕ್‌ನಿಂದ ಕೆಟ್ಟುಹೋದ PCB ಕವರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಗಿದೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ರಕ್ಷಣೆ ಮುಖ್ಯ. ಸರ್ವಿಸ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಸಾಗಿಸುವಾಗ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಆದ ಹಾನಿಯೂ ಹೊರಗಿದೆ.
• ಮಾರ್ಪಾಡು ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ. AC ಯ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕಲ್ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ ಅಥವಾ ಫಿಸಿಕಲ್ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆ ಹೊರಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸ್ಥಳೀಯ ಟೆಕ್ನಿಷಿಯನ್‌ನಿಂದ ಯೂನಿಟ್ ಅನ್ನು ರೀವೈರ್ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಪಾಡು ಮಾಡಿಸಿದರೆ ಅದು ಕವರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಬಹುದು.
• ಸ್ಥಳದ ಷರತ್ತುಗಳು. AC ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಆಗಿರುವ ಸ್ಥಳ ಅದರ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಹೊಂದದಿದ್ದರೆ, ಅದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳು ಕವರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಗಿವೆ. 2026 ರ ಪ್ರೋಮೋದಲ್ಲಿ, ತುಕ್ಕು ಅಪಾಯವಿರುವ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊರಗಿಡಲಾಗಿದೆ.
• ದುರ್ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿ. ಇನ್‌ಸ್ಟ್ರಕ್ಷನ್ ಮ್ಯಾನುಯಲ್‌ಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾದ ಬಳಕೆ, Voltas ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನುಚಿತ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದ ಬಳಕೆ, ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಭಾಗಗಳು ಕವರ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಎಂದೂ ಕವರ್ ಆಗದ ಭಾಗಗಳು. ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ನಂತರ ಏರ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಫ್ರಂಟ್ ಗ್ರಿಲ್ ಕವರ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ; ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್, ಡೆಮೋ ಅಥವಾ ಬಾಹ್ಯ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸರಿಗಳೂ ಕವರ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರೋಮೋ ಕೂಡ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಮೆಟಲ್ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್ ಅನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತದೆ.
• ಪ್ರೋಮೋದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿದ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್. ಪ್ರತಿ 12 ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಪ್ರಿವೆಂಟಿವ್ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸ್‌ಗಳ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ನೀವು ತೋರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ವಿಸ್ತರಿಸಿದ ಐದು ವರ್ಷದ ಕವರ್ ಅನ್ನೇ.

ಮಾದರಿ ಸರಳ: ವಾರಂಟಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಯ ತಪ್ಪಿನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಟ್ಟ ಪವರ್, ಕೆಟ್ಟ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಿದ ಸರ್ವಿಸ್‌ನಿಂದ ಅಲ್ಲ. Voltas ಮೂಲಕ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿಸಿ, ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಏರಿಳಿತಗಳಿಂದ ಅದನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿ, ಯೂನಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಸರ್ವಿಸ್‌ನ ಪುರಾವೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆ: AC ವಾರಂಟಿ ಎಂದರೆ ಹತ್ತು ವರ್ಷದ ಕಾಗದಪತ್ರದ ಕೆಲಸ

ಗ್ಯಾಜೆಟ್ ವಾರಂಟಿ ಒಂದು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಒಂದು ವರ್ಷ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. Voltas ಇನ್ವರ್ಟರ್ AC ಮಾತ್ರ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್ ತಾರೀಖು, ಎರಡು ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು 2026 ರ ಪ್ರೋಮೋದಲ್ಲಾದರೆ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಲೆಟರ್ ಹಾಗೂ ಪ್ರತಿ ಸರ್ವಿಸ್‌ನ ಪುರಾವೆಯನ್ನು — ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಕಂಪ್ರೆಸರ್ ಏಳನೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕೆಟ್ಟುಹೋದರೆ, ಏಳು ಬೇಸಿಗೆಗಳ ಹಿಂದಿನ ಬಿಲ್ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗುವ ದಿನ ಅದೇ.

ಅನೇಕ ಮನೆಗಳು ಅದನ್ನು ತೋರಿಸಲಾರವು. ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಯಾವುದೋ ಹಳೆಯ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದ PDF, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಜೊತೆಗೇ ಹೊರಗೆ ಹೋಯಿತು, ಮತ್ತು ಈ ವರ್ಷದ ಎರಡನೇ ಸರ್ವಿಸ್ ನಡೆಯಿತೋ ಇಲ್ಲವೋ ಯಾರಿಗೂ ನೆನಪಿಲ್ಲ. ಮೊದಲ 12 ತಿಂಗಳು ಮುಗಿದಾಗಲೂ ಯಾವುದೂ ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರುವುದಿಲ್ಲ: ಕವರ್ ಕಂಪ್ರೆಸರ್-ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಇಳಿಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ರಿಪೇರ್ ಬಿಲ್ ಬಂದಾಗಲೇ ನಿಮಗೆ ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆ, Voltas ಸಮಸ್ಯೆ ಅಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಹಲವಾರು ಅಪ್ಲಯನ್ಸ್‌ಗಳಿರುತ್ತವೆ: AC, ಫ್ರಿಜ್, ವಾಷಿಂಗ್ ಮೆಷಿನ್, ವಾಟರ್ ಹೀಟರ್. ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ತನ್ನದೇ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್, ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್‌ಗಳು, ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಇರುತ್ತದೆ.

ಆ ಅಂತರವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು Product7 ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಹೋಮ್ ಅಪ್ಲಯನ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೈಟ್ ಗೂಡ್ಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇರುವ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಒಂದು ವಾರಂಟಿ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್. ನೀವು ರಸೀದಿ, ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಸೇವ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಒಂದು ವಾರಂಟಿ, AMC ಅಥವಾ ಸರ್ವಿಸ್ ವಿಂಡೋ ಮುಗಿಯಲಿರುವಾಗ ಅದು ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ AC ತಂಪು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಇಡೀ-AC ವರ್ಷದಲ್ಲಿದ್ದೀರೋ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ರೆಸರ್-ಮಾತ್ರದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿದ್ದೀರೋ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಮೊದಲೇ ಗೊತ್ತಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಾಡೆಲ್ ನಂಬರ್, ಸೀರಿಯಲ್, ಖರೀದಿಯ ತಾರೀಖು ಮತ್ತು ಸಪೋರ್ಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್ ದೂರದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಇದು ನಾವು Noise ವಾರಂಟಿ ಗೈಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು boAt ವಾರಂಟಿ ಗೈಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ, ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಾರಂಟಿ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್ ಆ್ಯಪ್ ರೌಂಡಪ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುವ ಅದೇ ಅಭ್ಯಾಸ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಆವೃತ್ತಿ

• Voltas ನ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ AC ವಾರಂಟಿ ಇಡೀ ಯೂನಿಟ್ ಮೇಲೆ ಒಂದು ವರ್ಷ, ನಂತರ ಕೇವಲ ಕಂಪ್ರೆಸರ್: ಫಿಕ್ಸ್ಡ್ ಸ್ಪೀಡ್ ಮೇಲೆ ಒಟ್ಟು 5 ವರ್ಷ, ಇನ್ವರ್ಟರ್ ಮೇಲೆ 10. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ಯಾಸ್, ಲೇಬರ್ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಗೆ ನೀವೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ.
• 2026 ಮತ್ತು 2027 ರಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಅನೇಕ AC ಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗಗಳ (PCB, ಕಾಯಿಲ್‌ಗಳು) ಮೇಲೆ 5 ವರ್ಷದ ಪ್ರಮೋಷನಲ್ ಕಾಂಪ್ರಹೆನ್ಸಿವ್ ವಾರಂಟಿ ಇದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ 12 ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಶುಲ್ಕದ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸ್‌ಗಳು ಬೇಕು, ಮತ್ತು ಇದು ಗ್ಯಾಸ್, ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು, ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಮೆಟಲ್ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತದೆ.
• voltasservice.com ನಲ್ಲಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಮಾಡಿ (ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್, ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಫೋಟೋ, ಮೊಬೈಲ್ OTP), 45 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ Voltas ಮೂಲಕ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿಸಿ, ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್ ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಅಥವಾ WhatsApp/ಫೋನ್ 9650694555 ಅಥವಾ 1860 599 4555 ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
• ಅಸಹಜ ವೋಲ್ಟೇಜ್, ಯೂನಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ, ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಸ್ಥಳಗಳು, ಹಾನಿ, ಮತ್ತು ನೀವೇ ಒದಗಿಸಿದ ಕಾಪರ್ ಪೈಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೋರಿಕೆ ಇವುಗಳಿಂದ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ.
• ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಸುಲಭವಾಗಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸ ಎಂದರೆ ಪ್ರತಿ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್, ಸೀರಿಯಲ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್ ತಾರೀಖನ್ನು ಒಂದೇ ಕಡೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು — ಇದೇ Product7 ನಂತಹ ವಾರಂಟಿ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್ ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉದ್ದೇಶ.

ಬಿಲ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ಸರ್ವಿಸ್ ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳನ್ನೂ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.