இந்தியாவில் உங்கள் Zebronics வாரண்டியை எப்படி செக் செய்து க்ளைம் செய்வது (2026)

Zebronics 1997-இல் சென்னையில் நிறுவப்பட்டது, இப்போது அதன் வரிசை வயர்டு ஈயர்ஃபோன்கள் மற்றும் TWS பட்களிலிருந்து சவுண்ட்பார்கள், கேமிங் கீபோர்டுகள், மானிட்டர்கள் மற்றும் ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் வரை நீள்கிறது. அந்த அகலம்தான் ஒரே கேள்வி இத்தனை வடிவங்களில் கேட்கப்படுவதற்குக் காரணம்: ஒரு ஸ்பீக்கர் பேர் ஆவதை நிறுத்துகிறது, ஒரு ஈயர்பட் அமைதியாகிவிடுகிறது, ஒரு கீபோர்டு கீ வேலை செய்வதை நிறுத்துகிறது, ஒரு ஸ்மார்ட்வாட்ச் சார்ஜ் ஆகாது, அதைத் தொடரும் சர்ச் “zebronics warranty check” அல்லது “zebronics warranty claim” என்பதன் ஏதோ ஒரு வடிவம். ப்ராசஸ் தோன்றுவதைவிட எளிதானது, ஆனால் Zebronics-க்கு வேறு எதையும்விட முக்கியமான ஒரு திருப்பம் உள்ளது. இதுதான் வேலை செய்யும் வழிகாட்டி.

முதலிலேயே மிக முக்கியமான ஒற்றை உண்மை: Zebronics-இன் வாரண்டி காலம் நீங்கள் எந்த வகையான புராடக்டை வாங்கினீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. ஹெட்ஃபோன்கள், வயர்லெஸ் ஈயர்ஃபோன்கள், போர்ட்டபிள் ஸ்பீக்கர்கள், ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் மற்றும் கீபோர்டு மற்றும் மவுஸுக்கு 1 வருடம் கிடைக்கிறது; வயர்டு ஈயர்ஃபோன்கள், மொபைல் கேபிள்கள் மற்றும் MagSafe மாடல்கள் அல்லாத பவர் பேங்க்களுக்கு வெறும் 6 மாதங்கள் மட்டுமே. இது சாதாரண பயன்பாட்டில் மெட்டீரியல் மற்றும் வேலைப்பாட்டில் உள்ள குறைபாடுகளை கவர் செய்கிறது, மேலும் — ஒவ்வொரு வாரண்டியைப் போலவே — வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸ் இன்னும் உங்களிடம் இருந்தால் மட்டுமே அது எதற்கும் மதிப்புள்ளது. மற்ற அனைத்தும் அந்த இரண்டு உண்மைகளுக்குப் பிறகுதான்.

உங்கள் Zebronics வாரண்டி நிலையை எப்படி செக் செய்வது

இங்குதான் Zebronics சில ஆடியோ பிராண்ட்களைவிட அதிகம் உதவியாக இருக்கிறது: ஆன்லைனில் நிலையைப் பார்க்கும் வசதி உள்ளது. அதற்கு ஒரு நிபந்தனை மட்டும் உண்டு — நீங்கள் ரெஜிஸ்டர் செய்த புராடக்ட்களை மட்டுமே அது காட்டும்.

support.zebronics.com இல் உள்ள சப்போர்ட் போர்ட்டல் உங்கள் மொபைல் நம்பர் மற்றும் SMS மூலம் அனுப்பப்படும் 6 இலக்க OTP கொண்டு உங்களை சைன் இன் செய்கிறது — நினைவில் வைக்க பாஸ்வேர்டு எதுவும் இல்லை. உள்ளே நுழைந்ததும், நீங்கள் ரெஜிஸ்டர் செய்த அனைத்திற்குமான வாரண்டி நிலை, டிரைவர்கள், மேனுவல்கள் மற்றும் ஒரு-டேப் புகார்களை உங்கள் அக்கவுண்ட் காட்டுகிறது என்று Zebronics கூறுகிறது. ரெஜிஸ்ட்ரேஷன் அதே போர்ட்டலில் Register Warranty என்பதன் கீழ் உள்ளது; அதற்கு சுமார் 30 விநாடிகள் ஆகும் என்றும், அது வேகமான சப்போர்ட்டையும் உடனடி புகார் வசதியையும் திறக்கிறது என்றும் Zebronics கூறுகிறது.

நீங்கள் புராடக்டை ஒருபோதும் ரெஜிஸ்டர் செய்யவில்லை என்றால், நடைமுறை செக் ஒவ்வொரு பிராண்டுக்கும் வேலை செய்யும் அதே ஒன்றுதான்:

• உங்கள் இன்வாய்ஸைக் கண்டுபிடியுங்கள் (Amazon அல்லது Flipkart ஆர்டர், shop.zebronics.com ஆர்டர், அல்லது ரீடெயில் பில்).
• வாங்கிய தேதியைப் படித்து, புராடக்ட் கேட்டகரியைக் கண்டறியுங்கள்.
• அந்தக் கேட்டகரிக்கான கால அளவைச் சேர்க்கவும் — TWS ஈயர்பட்கள், ஹெட்ஃபோன்கள், போர்ட்டபிள் ஸ்பீக்கர்கள், ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் மற்றும் கீபோர்டு மற்றும் மவுஸுக்கு 1 வருடம்; வயர்டு ஈயர்ஃபோன்களுக்கு 6 மாதங்கள்.
• இன்றைய தேதி அந்தக் காலவரம்பிற்குள் இருந்து, பழுது சேதம் அல்லாமல் ஒரு குறைபாடாக இருந்து, ஸ்டிக்கர்களும் அப்படியே இருந்தால், பெரும்பாலும் உங்களுக்கு ஒரு க்ளைம் இருக்கும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய இரண்டு விவரங்கள். முதலாவது, Zebronics-இன் வாரண்டி பாலிசியில் பட்டியலிடப்பட்ட நிபந்தனைகளில் ரெஜிஸ்ட்ரேஷன் ஒன்று அல்ல — வாரண்டி காலம் புராடக்டின் முதல் வாங்குதலிலிருந்து தொடங்குகிறது என்று பாலிசி கூறுகிறது. போர்ட்டலின்படி, ரெஜிஸ்ட்ரேஷன் உங்களுக்குத் தருவது ஆன்லைன் நிலைப் பார்வையும் ஒரு-டேப் புகார்களும்தான். இரண்டாவது, போர்ட்டல் எதைக் காட்டினாலும், வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸ் இருக்க வேண்டும், ரிப்பேரின்போது அதைக் காட்ட வேண்டும் என்று பாலிசி தெளிவாகக் கூறுகிறது. ஸ்டேட்டஸ் ஸ்க்ரீன் பில்லுக்கு மாற்றாகாது.

புராடக்ட் வகைப்படி Zebronics வாரண்டி காலம்

Zebronics தனது அதிகாரப்பூர்வ வாரண்டி பாலிசி பக்கத்தில் கேட்டகரி வாரியான வாரண்டி அட்டவணையை வெளியிடுகிறது. மக்கள் அதிகம் கேட்கும் புராடக்ட்களுக்கு, அது இப்படி இருக்கிறது:

• ஹெட்ஃபோன்கள் (வயர்டு மற்றும் வயர்லெஸ், கேமிங் ஹெட்ஃபோன்கள் உட்பட) — 1 வருடம்.
• வயர்லெஸ் ஈயர்ஃபோன்கள் — 1 வருடம். அட்டவணையில் TWS-க்குத் தனி வரிசை இல்லை; TWS ஈயர்பட்கள் மற்றும் நெக்பேண்ட்கள் வயர்லெஸ் ஈயர்ஃபோன்களே, எனவே இந்த வரிசைதான் அவற்றுக்குப் பொருந்துகிறது. வயர்டு ஈயர்ஃபோன்கள் — 6 மாதங்கள்.
• போர்ட்டபிள் ஸ்பீக்கர்கள் — 1 வருடம். ஹோம்-ஆடியோ ஸ்பீக்கர்கள், சப்வூஃபர்கள் மற்றும் சவுண்ட்பார்களுக்கும் 1 வருடம் உண்டு, ஆனால் அவை சர்வீஸ் செய்யப்படும் விதம் வேறுபடுகிறது: 2.1, 2.2 மற்றும் 4.1 சப்வூஃபர்கள், Juke Bar 4000-க்குக் கீழே உள்ள சவுண்ட்பார்கள் மற்றும் மினி டிராலி ஸ்பீக்கர்கள் டீலரின் இடத்தில் மட்டுமே ஆன்சைட் என்று பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன; அதே நேரத்தில் 5.1 மற்றும் 5.2 சப்வூஃபர்கள், DJ, டவர் மற்றும் டிராலி ஸ்பீக்கர்கள் மற்றும் Juke Bar 4000 முதல் மேல் உள்ள சவுண்ட்பார்கள் வாடிக்கையாளரின் இடம் வரை ஆன்சைட் என்று பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
• ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் — 1 வருடம்.
• PC பெரிஃபெரல்கள் — கீபோர்டு மற்றும் மவுஸ், கேமிங் கீபோர்டுகள், கேமிங் மவுஸ், கேமிங் மைக்ரோஃபோன்கள் மற்றும் வெப்கேம்கள் — 1 வருடம். A, S மற்றும் N சீரிஸ் மானிட்டர்களுக்கு 3 வருடங்கள் (முதல் வருடம் ஆன்சைட், இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது இன்-ஹவுஸ்); V, E மற்றும் G சீரிஸ் மானிட்டர்களுக்கு 1 வருடம் இன்-ஹவுஸ்.
• மொபைல் அக்சசரிகள் — மொபைல் கேபிள்கள், பவர் பேங்க்கள், மொபைல் அடாப்டர்கள் மற்றும் டிராவல் அடாப்டர்கள் — 6 மாதங்கள். MagSafe பவர் பேங்க்கள் தனியாக 1 வருடம் என்று பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
• சிறிய அக்சசரிகள் — பாலிசியின் பொதுவான அக்சசரிகள் வரிசை (ரிமோட்கள், அடாப்டர்கள், மைக்ரோஃபோன்கள் போன்றவை) — 3 மாதங்கள். சில அடாப்டர்கள் மற்றும் மைக்ரோஃபோன்களுக்கு நீண்ட கால அளவுடன் தனி வரிசைகள் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக மொபைல் மற்றும் டிராவல் அடாப்டர்கள் 6 மாதங்கள், லேப்டாப் அடாப்டர்கள் மற்றும் கேமிங் மைக்ரோஃபோன்கள் 1 வருடம், எனவே உங்கள் சரியான புராடக்டைத் தேடுங்கள்.

மனதில் பதிய வேண்டிய இரண்டு நேர்மையான எச்சரிக்கைகள். முதலில், வயர்டா வயர்லெஸா என்பதுதான் திருப்புமுனை: ஒரே பிராண்டின் வயர்டு ஈயர்ஃபோன் ஜோடிக்கு ஒரு TWS ஜோடியின் பாதி கவர் மட்டுமே உண்டு, எனவே ஒரு வருடம் என்று ஊகிக்காதீர்கள். இரண்டாவது, ஒரே கேட்டகரியில் உள்ள மாடல்களுக்கு இடையே வாரண்டி மாறுபடலாம் என்றும், அதன் விதிமுறைகள் முன்னறிவிப்பின்றி மாறலாம் என்றும் Zebronics தானே கூறுகிறது. எனவே அட்டவணை ஒரு தொடக்கப் புள்ளி, இறுதி வார்த்தை அல்ல.

இன்னும் ஒரு Zebronics-குறிப்பிட்ட விவரம் உள்ளது: வணிகப் பயன்பாடு கவரைக் குறைக்கிறது. ஒரு புராடக்ட் வணிக அல்லது நிதி இலக்குகளை அடையப் பயன்படுத்தப்பட்டால், பாலிசி அதற்கு 3 மாத வாரண்டி மட்டுமே தருகிறது. நிர்வாக அல்லது எழுத்தர் பணிக்கான சாதாரண அலுவலகப் பயன்பாடு வணிகப் பயன்பாடாகக் கணக்கிடப்படாது — ஆனால் ஒரு கடையில் நாள் முழுவதும் ஓடும் ஸ்பீக்கர் கணக்கிடப்படலாம்.

எனவே விதி எளிது: உங்கள் சொந்த இன்வாய்ஸிலிருந்து கேட்டகரியையும் வாங்கிய தேதியையும் படியுங்கள், கேட்டகரியை Zebronics-இன் அதிகாரப்பூர்வ வாரண்டி பாலிசி பக்கத்துடன் ஒப்பிடுங்கள், உங்கள் மாடல் விதிவிலக்காக இருக்கக்கூடும் என்றால், அதன் கால அளவை Zebronics சப்போர்ட்டிடம் உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் Zebronics வாரண்டியை எப்படி க்ளைம் செய்வது, படிப்படியாக

க்ளைம் ஆன்லைனிலோ ஒரு சர்வீஸ் சென்டரிலோ தொடங்கலாம். Zebronics தனது சர்வீஸை அதன் சர்வீஸ் பிரிவான Zebcare மூலமும், அங்கீகரிக்கப்பட்ட சர்வீஸ் வழங்குநர்கள் மூலமும் நடத்துகிறது.

1. உங்கள் இன்வாய்ஸைக் கண்டுபிடித்து ஸ்டிக்கர்களைச் செக் செய்யுங்கள். உங்களுக்கு வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸ் தேவை, மேலும் வாரண்டி மற்றும் சீரியல்-நம்பர் ஸ்டிக்கர்கள் அப்படியே, சேதப்படுத்தப்படாமல் இருக்க வேண்டும். புராடக்டின் மீது வாங்கிய தேதியை எழுதாதீர்கள் — புராடக்டின் மீது செய்யப்படும் எந்தக் குறியீடு அல்லது எழுத்தையும் வாரண்டி முடிவதற்கான காரணமாக பாலிசி கருதுகிறது.
2. கால அளவையும் நீங்கள் இன்னும் அதற்குள் இருக்கிறீர்கள் என்பதையும் உறுதிப்படுத்துங்கள். உங்கள் கேட்டகரியை மேலே உள்ள அட்டவணையுடன் ஒப்பிட்டு, இன்வாய்ஸ் தேதியுடன் கால அளவைச் சேர்க்கவும். காலவரம்பிற்கு வெளியே என்றால், ரிப்பேர் வாரண்டிக்கு வெளியே எனக் கட்டணத்துடன் செய்யப்படும், அதுவும் Zebcare-இல் மட்டுமே.
3. சப்போர்ட் போர்ட்டலில் ரெஜிஸ்டர் செய்து சைன் இன் செய்யுங்கள். support.zebronics.com க்குச் சென்று, உங்கள் மொபைல் நம்பர் மற்றும் OTP உடன் சைன் இன் செய்து, Register Warranty என்பதன் கீழ் புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்யுங்கள்.
4. ஒரு சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்புங்கள், நேரில் எடுத்துச் செல்லுங்கள், அல்லது ஆன்சைட் புக் செய்யுங்கள். போர்ட்டலில் இருந்து ஒரு சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்புங்கள், அல்லது புராடக்டையும் இன்வாய்ஸையும் அருகிலுள்ள Zebcare அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட சென்டருக்கு எடுத்துச் செல்லுங்கள் — போர்ட்டலில் பின்கோடு, நகரம் அல்லது மாநிலம் மூலம் சென்டர்களைத் தேடலாம்; அவை திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 10 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரையும், சனிக்கிழமை காலை 10 மணி முதல் மதியம் 1 மணி வரையும் திறந்திருக்கும், ஞாயிற்றுக்கிழமைகள் மற்றும் பொது விடுமுறை நாட்களில் மூடப்பட்டிருக்கும். ஆன்சைட் சர்வீஸ் உள்ள புராடக்ட்களுக்கு, நீங்கள் ஒரு இன்ஜினியர் விசிட்டைக் கோரலாம்; ஆன்சைட் சர்வீஸ் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நகரங்கள் மற்றும் பின் கோடுகளில் மட்டுமே கிடைக்கும்.
5. பெட்டியிலிருந்து எடுத்தவுடனேயே வேலை செய்யவில்லை என்றால், DOA ரிப்ளேஸ்மென்ட் கேளுங்கள். வாங்கிய 15 நாட்களுக்குள் ஆன் ஆகாத ஒரு புராடக்ட் டெட் ஆன் அரைவல் (DOA) ஆகத் தகுதி பெறுகிறது. அதன் பேக்கிங் மற்றும் அக்சசரிகளுடன் புத்தம் புதிய நிலையில் அருகிலுள்ள ஒரு Zebcare சென்டரில் ஒப்படையுங்கள்; குறைபாடு உறுதிப்படுத்தப்பட்டதும், உங்களுக்குப் புத்தம் புதிய ரிப்ளேஸ்மென்ட் கிடைக்கும்.
6. தீர்வு கிடைக்கும் வரை பின்தொடருங்கள். 044 4000 0004 ஐ அழையுங்கள் (திங்கள்–சனி, காலை 10 மணி–மாலை 6 மணி IST), அல்லது சப்போர்ட் போர்ட்டலில் உள்ள காண்டாக்ட் ஃபார்மைப் பயன்படுத்துங்கள்; அங்கே 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிப்பதாக Zebronics கூறுகிறது.

பாலிசியிலிருந்து மூன்று நடைமுறைக் குறிப்புகள். எந்த ரிப்ளேஸ்மென்டுக்கும் முழு புராடக்ட், அதன் அக்சசரிகள் மற்றும் அப்படியே உள்ள பேக்கிங் உடன் Zebcare-க்குச் செல்ல வேண்டும் — ரிப்ளேஸ்மென்ட் ஆன்சைட்டில் செய்யப்படாது. அதே நிறம் உத்தரவாதம் இல்லை, மேலும் அதே மாடல் கிடைக்கவில்லை என்றால், சமமான மதிப்புள்ள ஒரு மாற்று மாடல் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்; அதன் விலை தற்போதைய சந்தை விலை அல்லது உங்கள் இன்வாய்ஸ் விலை — இவற்றில் எது குறைவோ அதன்படி கணக்கிடப்படும். மேலும் ஒரு டீலர் அல்லது பயனரால் Zebcare-க்கு கூரியர் செய்யப்படும் புராடக்டுக்கு ஏற்படும் சேதம் அல்லது இழப்புக்குத் தான் பொறுப்பல்ல என்று Zebronics கூறுகிறது — எனவே புராடக்டை நீங்களே நேரில் எடுத்துச் செல்வதுதான் பாதுகாப்பான வழி.

அதுதான் முழு ஃப்ளோ. சிக்கல் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் படிகளில் இல்லை — அது படி 1-இல் உள்ளது.

Zebronics வாரண்டி க்ளைம்கள் தோல்வியடையும் பொதுவான காரணங்கள்

பழுதுடன் எந்தத் தொடர்பும் இல்லாத காரணங்களுக்காகவும் ஒரு க்ளைம் தோல்வியடையலாம். Zebronics-இன் வாரண்டி பாலிசி நிபந்தனைகளையும் விதிவிலக்குகளையும் எழுத்தில் தருகிறது; முக்கியமானவை:

• வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸ் இல்லை. வாங்கிய இன்வாய்ஸ் இருந்து, ரிப்பேரின்போது காட்டப்பட்டால் மட்டுமே பாலிசி பொருந்தும். இழந்த இன்வாய்ஸ், இழந்த க்ளைம்.
• சேதமடைந்த, காணாமல் போன அல்லது முறைகேடாக மாற்றப்பட்ட ஸ்டிக்கர்கள். வாரண்டி ஸ்டிக்கர் மற்றும் சீரியல்-நம்பர் ஸ்டிக்கர் இரண்டும் அப்படியே இருக்க வேண்டும். சர்வீஸ் டேக்குகள் அல்லது சீரியல் நம்பர்கள் காணாமல் போன அல்லது மாற்றப்பட்ட புராடக்ட்கள் தகுதியற்றவை.
• புராடக்டின் மீது எழுதுவது. “விற்பனை தேதியைக் குறிப்பிடுவது போன்ற, புராடக்டின் மீது செய்யப்படும் எந்தக் குறியீடும்” வாரண்டி முடிவதற்கான ஒரு காரணம் என்று Zebronics பட்டியலிடுகிறது. தேதியை இன்வாய்ஸிலோ ஒரு ட்ராக்கரிலோ எழுதுங்கள் — டிவைஸின் மீது ஒருபோதும் வேண்டாம்.
• Zebcare-க்கு வெளியே திறக்கப்பட்டது அல்லது ரிப்பேர் செய்யப்பட்டது. Zebcare-அங்கீகரிக்கப்பட்ட சென்டர் அல்லது இன்ஜினியர் அல்லாத வேறு யாராவது அதைத் திறந்திருந்தால் அல்லது ரிப்பேர் செய்ய முயன்றிருந்தால், கவர் போய்விடும். இன்று ஒரு மலிவான லோக்கல் ஃபிக்ஸ் வாரண்டியை முழுவதுமாக இழக்கச் செய்யலாம்.
• தண்ணீர், எரிதல், துரு அல்லது ஃபிசிகல் டேமேஜ். சர்க்யூட் போர்டும் உதிரிபாகங்களும் சேதமடைந்ததாகவோ, எரிந்ததாகவோ, துருப்பிடித்ததாகவோ, தண்ணீர் புகுந்ததாகவோ இருக்கக்கூடாது. விபத்துகள், துஷ்பிரயோகம் மற்றும் தவறான பயன்பாடும் கவருக்கு வெளியே உள்ளன.
• சர்ஜ்கள் மற்றும் இயற்கை செயல்கள். மின்னல், வோல்டேஜ் சர்ஜ் அல்லது அசாதாரண வோல்டேஜால் ஏற்படும் சேதமும், இயற்கைப் பேரழிவுகளும் (acts of God) கவரிலிருந்து விலக்கப்படுகின்றன — எப்போதும் பிளக்கில் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் ஸ்பீக்கர்கள் மற்றும் சப்வூஃபர்களுக்கு இது நினைவில் வைக்க வேண்டியது.
• அங்கீகரிக்கப்படாத விற்பனையாளரிடமிருந்து அல்லது செகண்ட்-ஹேண்டாக வாங்கியது. Zebronics அல்லது அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட விற்பனை சேனல்களிடமிருந்து, ஆன்லைனிலோ ஆஃப்லைனிலோ, வாங்கிய புராடக்ட்களுக்கு மட்டுமே வாரண்டி பொருந்தும். இதை வேறொருவருக்கு மாற்ற முடியாது, மறுவிற்பனைக்குப் பிறகு இது நீடிக்காது.
• வணிகப் பயன்பாடு மற்றும் சாதாரண தேய்மானம். வணிகப் பயன்பாடு கவரை 3 மாதங்களாகக் குறைக்கிறது, மேலும் சாதாரண வயதாதல் ஒருபோதும் குறைபாடு அல்ல.

அந்தப் பட்டியலை ஒருமுறை படித்தால் பேட்டர்ன் தெளிவாகிறது: வாரண்டி ஃபேக்டரி தவறு செய்வதிலிருந்து உங்களைப் பாதுகாக்கிறது, வெளியுலகில் புராடக்டுக்கு நேர்வதிலிருந்து அல்ல. டிவைஸை அப்படியே வையுங்கள், ஸ்டிக்கர்களைப் படிக்கக்கூடியதாக வையுங்கள், மற்றும் இன்வாய்ஸைப் பத்திரமாக வைத்திருங்கள்.

உண்மையான பிரச்சினை: உடைவதற்கு முன்பே நீங்கள் இன்வாய்ஸை இழந்திருப்பீர்கள்

மேலே உள்ள தோல்வி முறைகளில் எத்தனை ஒரே ஆவணத்திற்குத் திரும்பி வருகின்றன என்பதைக் கவனியுங்கள். Zebronics-இன் வாரண்டி அடிப்படையில் ஒரு பந்தயம்: வாங்கிய பல மாதங்களுக்குப் பிறகு, இரண்டு மற்ற ஆர்டர்களுக்கு இடையில் வாங்கிய ஒரு ஈயர்பட் ஜோடி அல்லது ஒரு கீபோர்டுக்கான வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸை நீங்கள் இன்னும் காட்ட முடியுமா என்பதுதான் அது.

Zebronics அந்த பந்தயத்தை ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் கடினமாக்குகிறது: அது அரிதாகவே ஒரே ஒரு புராடக்டாக இருக்கும். இந்த பிராண்டின் வரிசை எவ்வளவு அகலமானது என்றால், ஒரு வீட்டில் ஒரு Zebronics சவுண்ட்பார், ஒரு வயர்லெஸ் மவுஸ், ஒரு ஜோடி வயர்டு ஈயர்ஃபோன்கள் மற்றும் ஒரு மானிட்டர் இருப்பது எளிது — ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்தக் கடிகாரம் ஓடுகிறது. ஈயர்ஃபோன்களின் வாரண்டி 6 மாதங்களில், மவுஸின் வாரண்டி ஒரு வருடத்தில், A-சீரிஸ் மானிட்டரின் வாரண்டி மூன்று வருடங்களில் காலாவதியாகிறது. அதற்கு மேல் 15 நாள் டெட் ஆன் அரைவல் காலவரம்பு உள்ளது — பாலிசி புத்தம் புதிய ரிப்ளேஸ்மென்டைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடும் ஒரே சூழல் அதுதான் — அது வேகமாக முடிந்துவிடுகிறது. இவற்றில் எதுவும் முடிவதற்கு முந்தைய நாள் உங்களுக்கு நினைவூட்டல் வராது; ஏதோ ஒன்று உடையும்போது மட்டுமே நீங்கள் தெரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

இது ஒரு ட்ராக்கிங் பிரச்சினை, Zebronics பிரச்சினை அல்ல — மேலும் இது உங்களிடம் உள்ள ஒவ்வொரு கேட்ஜெட்டிலும் பெருகுகிறது. Zebronics ஸ்பீக்கர், ஃபோன், மிக்சர்-கிரைண்டர், ரௌட்டர்: ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த இன்வாய்ஸ், அதன் சொந்த சீரியல், அதன் சொந்த காலாவதி தேதி, அனைத்தும் இன்பாக்ஸ்கள் மற்றும் டிராயர்களில் சிதறிக்கிடக்கின்றன. யாருடைய நினைவாற்றலும் அதைத் தாங்காது, குறிப்பாக உங்களுக்கு 6 மாதங்களா அல்லது ஒரு வருடமா என்பதை எந்தக் கேட்டகரி தீர்மானித்தது என்பதை.

அதுதான் Product7 மூட உருவாக்கப்பட்ட இடைவெளி. இது ஒரு வாரண்டி மற்றும் புராடக்ட் ட்ராக்கர்: இன்வாய்ஸை ஸ்கேன் செய்வதன் மூலமோ மாடல் மற்றும் வாங்கிய தேதியை உள்ளிடுவதன் மூலமோ ஒவ்வொரு புராடக்டையும் ஒருமுறை சேர்க்கிறீர்கள்; அது ரசீது, சீரியல் நம்பர் மற்றும் சர்வீஸ் தொடர்புகளை ஒரே இடத்தில் வைத்திருக்கிறது, மேலும் ஒரு வாரண்டி காலாவதியாகப் போகும்போது உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது. எனவே பதினோராவது மாதத்தில் இடது ஈயர்பட் செத்துப்போகும்போது, அது இன்னும் வாரண்டியில் உள்ளது என்பது உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரிந்திருக்கும், மேலும் இன்வாய்ஸ் ஒரு பதற்றமான இன்பாக்ஸ் தேடலுக்குப் பதிலாக ஒரு டேப் தூரத்தில் இருக்கும். மேலே உள்ள க்ளைமின் முதல் இரண்டு படிகள் — இன்வாய்ஸைக் கண்டுபிடி, காலத்தை உறுதிப்படுத்து — இனி புதையல் வேட்டையாக இருக்காது. அதே பழக்கம் pTron வாரண்டி வழிகாட்டி, boAt வாரண்டி வழிகாட்டி மற்றும் உங்களிடம் உள்ள ஒவ்வொரு பிராண்டுக்கும் வேலை செய்கிறது, இதுதான் ஒரு வாரண்டி ட்ராக்கர் ஆப்-இன் பின்னால் உள்ள முழு யோசனை.

சுருக்கமான பதிப்பு

• Zebronics-இன் வாரண்டி கேட்டகரி வாரியாக நிர்ணயிக்கப்படுகிறது: ஹெட்ஃபோன்கள், வயர்லெஸ் ஈயர்ஃபோன்கள், போர்ட்டபிள் ஸ்பீக்கர்கள், ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் மற்றும் கீபோர்டு மற்றும் மவுஸுக்கு 1 வருடம்; வயர்டு ஈயர்ஃபோன்கள், மொபைல் கேபிள்கள் மற்றும் MagSafe மாடல்கள் அல்லாத பவர் பேங்க்களுக்கு 6 மாதங்கள்; ரிமோட்கள் போன்ற சிறிய அக்சசரிகளுக்கு 3 மாதங்கள் — அனைத்தும் முதல் வாங்குதலிலிருந்து.
• அதை செக் செய்ய, support.zebronics.com இல் புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்து, அதன் வாரண்டி நிலையைப் பார்க்க உங்கள் மொபைல் நம்பர் மற்றும் OTP உடன் சைன் இன் செய்யுங்கள் — அல்லது இன்வாய்ஸ் தேதியைப் படித்து கால அளவைச் சேர்க்கவும்.
• க்ளைம் செய்ய, போர்ட்டலில் ஒரு சர்வீஸ் ரிக்வெஸ்ட் எழுப்புங்கள், புராடக்டையும் வரி செலுத்தப்பட்ட இன்வாய்ஸையும் ஒரு Zebcare அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட சென்டருக்கு எடுத்துச் செல்லுங்கள், அல்லது பொருந்தும் இடங்களில் ஆன்சைட் புக் செய்யுங்கள். 15 நாட்களுக்குள் டெட் ஆன் அரைவல் என்றால் புத்தம் புதிய ரிப்ளேஸ்மென்ட்.
• இன்வாய்ஸ் இல்லாதது, சேதப்படுத்தப்பட்ட ஸ்டிக்கர்கள், புராடக்டின் மீது எழுதுவது, Zebcare-க்கு வெளியே ரிப்பேர், தண்ணீர், எரிதல் அல்லது ஃபிசிகல் டேமேஜ், சர்ஜ்கள், வணிகப் பயன்பாடு, அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேனல்களுக்கு வெளியே வாங்குதல் — இவற்றால் க்ளைம்கள் தோல்வியடைகின்றன.
• இதையெல்லாம் எளிதாக்கும் ஒரே பழக்கம் ஒவ்வொரு இன்வாய்ஸையும், சீரியலையும் காலாவதியையும் ஒரே இடத்தில் வைத்திருப்பதுதான் — இதுதான் Product7 போன்ற ஒரு வாரண்டி ட்ராக்கரின் முழு நோக்கம்.

பில்லைப் பத்திரமாக வைத்திருங்கள். உங்கள் கேட்டகரியைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள். மீதி எளிது.