இந்தியாவில் உங்கள் Prestige வாரண்டியை எப்படி செக் செய்து க்ளைம் செய்வது (2026)

ஒரு இந்திய சமையலறை தினமும் பயன்படுத்தும் பொருட்களை TTK Prestige தயாரிக்கிறது: ஒவ்வொரு காலையும் விசில் அடிக்கும் பிரஷர் குக்கர், சட்னி அரைக்கும் மிக்ஸர் கிரைண்டர், வாடகை ஃப்ளாட்டுக்காக வாங்கிய இண்டக்ஷன் குக்டாப். எனவே குக்கர் பிரஷரைத் தக்கவைப்பதை நிறுத்தும்போது, மிக்ஸர் மோட்டார் அமைதியாகும்போது, அல்லது இண்டக்ஷன் டிஸ்ப்ளே வெறுமையாக இருக்கும்போது, அதைத் தொடரும் சர்ச் பல நேரங்களில் “prestige warranty claim” என்பதன் ஏதோ ஒரு வடிவம். பிராண்டின் பல பக்கங்கள் காட்டுவதைவிட பதில் எளிமையானது, ஆனால் கேட்ஜெட் பிராண்டுகளிலிருந்து Prestige சில விஷயங்களை வேறுபட்டுச் செய்கிறது, அந்த வேறுபாடுகளில்தான் க்ளைம்கள் தோல்வியடைகின்றன. இதுதான் வேலை செய்யும் வழிகாட்டி.

முதலிலேயே மிக முக்கியமான உண்மை: Prestige-க்கு ஒரே ஒரு வாரண்டி இல்லை. காலம் புராடக்டைப் பொறுத்தது, இண்டக்ஷன் குக்டாப்பில் 1 வருடத்திலிருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஸ்டெயின்லெஸ்-ஸ்டீல் குக்கர்களில் 10 வருடங்கள் வரை (சில சமையல் பாத்திரங்களில் இன்னும் அதிகம்), மேலும் பிரஷர் குக்கருக்கு, டீலர் முத்திரையிட்ட வாரண்டி கார்டை கேஷ் மெமோவுடன் சேர்த்துக் காட்ட முடிந்தால் மட்டுமே க்ளைம் செல்லும். மற்ற அனைத்தும் இதிலிருந்துதான் வருகின்றன.

உங்கள் Prestige வாரண்டி நிலையை எப்படி செக் செய்வது

ஒரு சீரியல் நம்பரை டைப் செய்து எவ்வளவு கவர் மீதமுள்ளது என்று பார்க்கும் லுக்அப் வசதி Prestige-இன் சப்போர்ட் பக்கங்களில் இல்லை. உங்கள் குறிப்பிட்ட மாடலின் வாரண்டி விவரங்களுக்கு அதன் FAQ புராடக்ட் மேனுவலைச் சுட்டுகிறது. உங்கள் நிலையைத் தீர்மானிப்பது இரண்டு விஷயங்கள்:

• உங்கள் பில்லில் உள்ள வாங்கிய தேதி: கடையின் கேஷ் மெமோ, அல்லது Amazon, Flipkart அல்லது shop.ttkprestige.com-இன் இன்வாய்ஸ்.
• அந்தப் புராடக்டுக்கான வாரண்டி காலம், இது மேனுவலிலும் வாரண்டி கார்டிலும் அச்சிடப்பட்டிருக்கும்.

குக்கர் விதிமுறைகள் வாரண்டியை அசல் வாங்கிய தேதியிலிருந்து கணக்கிடுகின்றன, எனவே வாங்கிய தேதியை எடுத்து, உங்கள் புராடக்டின் காலத்தைக் கூட்டி, இன்றைய தேதி இன்னும் அந்தக் காலத்துக்குள் வருகிறதா என்று பாருங்கள். வந்தால், குறைபாடு மெட்டீரியல் அல்லது வேலைப்பாட்டில் உள்ளதாக இருந்தால், உங்களுக்கு ஒரு க்ளைம் உண்டு.

பாக்ஸில் உள்ள QR கோடை ஸ்கேன் செய்தோ அல்லது அதன் புகார் போர்ட்டல் வழியாகவோ ஒரு புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்ய Prestige அனுமதிக்கிறது, அதைச் செய்வது நல்லது. ஆனால் டீலர் முத்திரையிட்ட மேனுவலையும் க்ளைமுக்குச் சமமாகச் செல்லுபடியாகும் என்று Prestige-இன் FAQ கருதுகிறது, இது உண்மையில் எது முக்கியம் என்று சொல்கிறது: நீங்கள் எப்போது, எங்கே வாங்கினீர்கள் என்பதற்கான ஆதாரம். ரெஜிஸ்ட்ரேஷன் ஒரு வசதி. பில்லும் முத்திரையிட்ட கார்டும்தான் ஆதாரம்.

புராடக்ட் வகைப்படி Prestige வாரண்டி காலம்

ஒரே-கால கேட்ஜெட் பிராண்டிலிருந்து Prestige அதிகம் வேறுபடுவது இங்கேதான். shop.ttkprestige.com-இல் உள்ள அதிகாரப்பூர்வ புராடக்ட் மற்றும் கேட்டகரி பக்கங்களில் நாங்கள் கண்ட காலங்கள்:

• பிரஷர் குக்கர்கள், அலுமினியம் மற்றும் Duo மாடல்கள்: அசல் வாங்கிய தேதியிலிருந்து 5 வருடங்கள். நாங்கள் சரிபார்த்த ஹார்ட்-அனோடைஸ்டு Clip-on Svachh மற்றும் ட்ரை-பிளை Svachh குக்கரிலும் 5 வருடங்கள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• பிரஷர் குக்கர்கள், ஸ்டெயின்லெஸ் ஸ்டீல்: ஸ்டாண்டர்ட் 5 வருடங்கள், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மாடல்களில் 10 வருடங்கள் என்று Prestige-இன் ஸ்டெயின்லெஸ்-ஸ்டீல் குக்கர் பக்கம் சொல்கிறது. அந்தப் பக்கத்தில், ஒரு Deluxe Alpha Svachh மாடலில் 10 வருடங்கள், Nakshatra Alpha Svachh மற்றும் Nakshatra Cute Svachh-இல் 5 வருடங்கள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன, எனவே உங்கள் சரியான மாடலைச் சரிபாருங்கள்.
• மிக்ஸர் கிரைண்டர்கள்: பெரும்பாலான மாடல்களில் புராடக்டுக்கு 2 வருடங்கள். சில மாடல்கள் மோட்டாருக்குக் கூடுதலாகத் தருகின்றன; உதாரணமாக Delight 750 W-இல் புராடக்டுக்கு 2 வருடங்களும் மோட்டாருக்கு 5 வருடங்களும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. எல்லா மிக்ஸர்களுக்கும் 2 வருடங்கள் கிடையாது: Nutri-Jet Trio 450 W, Nutri-Mate 400 W போன்ற காம்பாக்ட் மாடல்களில் 1 வருடம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• கேஸ் ஸ்டவ்கள்: 2 வருடங்கள், நாங்கள் சரிபார்த்த Magic Plus மற்றும் Svachh Neo மாடல்களிலும் Prestige-இன் கேஸ் ஸ்டவ் கேட்டகரி பக்கத்திலும். Svachh கிளாஸ்-டாப் GTSB-04-இல் கிளாஸுக்கு 5 வருடங்களும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• இண்டக்ஷன் குக்டாப்கள்: நாங்கள் சரிபார்த்த Atlas Neo, Iris Plus மற்றும் PIC 15.0 Plus-இல் புராடக்டுக்கு 1 வருடம். சில மாடல்கள் ஹீட்டிங் காயிலுக்குக் கூடுதலாகத் தருகின்றன; PIC 15.0 Plus-இல் 3 வருட காயில் வாரண்டி குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• சமையல் பாத்திரங்கள்: சில ட்ரை-பிளை பேன்களில் மிக நீண்ட கவர் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது; Tri-ply HexaMagic செராமிக் ஃப்ரை பேனில் புராடக்டுக்கு 15 வருடங்களும் செராமிக் கோட்டிங்குக்கு 3 வருடங்களும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.

இரண்டு நேர்மையான எச்சரிக்கைகள். முதலாவது, இவை மாடல்-நிலை காலங்கள், வாரண்டி குறிப்பிட்ட மாடலைப் பொறுத்தது என்று Prestige-இன் FAQ தெளிவாகச் சொல்கிறது, எனவே உங்கள் யூனிட்டுக்கு உங்கள் பாக்ஸில் உள்ள மேனுவலும் கார்டும்தான் அதிகாரப்பூர்வமானவை, ஒரு ப்ளாகோ இந்தப் பட்டியலோ அல்ல. இரண்டாவது, குக்கர் வாரண்டி குறைபாடுள்ள மெட்டீரியல் அல்லது வேலைப்பாட்டால் ஏற்படும் குறைபாடுகளை கவர் செய்கிறது. இது ஒரு விபத்து-சேத அல்லது தேய்மான பிளான் அல்ல, மேலும் நீண்ட காலம் என்றால் ஒவ்வொரு பாகமும் அவ்வளவு காலம் கவர் செய்யப்படும் என்று அர்த்தமில்லை, அடுத்த பகுதிகள் விளக்குவது போல.

உங்கள் Prestige வாரண்டியை எப்படி ரெஜிஸ்டர் செய்து க்ளைம் செய்வது, படிப்படியாக

ப்ராசஸ் ஆன்லைனில் தொடங்குகிறது. தொடங்க நீங்கள் ஒரு சர்வீஸ் சென்டருக்கு நடந்து செல்ல வேண்டியதில்லை.

1. உங்கள் கேஷ் மெமோ மற்றும் வாரண்டி கார்டைக் கண்டுபிடியுங்கள். குக்கர்களுக்கு, டீலரால் முத்திரையிட்டு கையொப்பமிடப்பட்ட வாரண்டி கார்டும் கேஷ் மெமோவும் வேண்டும் என்றும், அவற்றை சர்வீஸ் சென்டரில் குக்கருடன் காட்ட வேண்டும் என்றும் Prestige-இன் விதிமுறைகள் கேட்கின்றன.
2. புராடக்டை ரெஜிஸ்டர் செய்யுங்கள். புராடக்ட் பாக்ஸில் உள்ள QR கோடை ஸ்கேன் செய்யுங்கள், அல்லது Prestige-இன் புகார் போர்ட்டலில் புராடக்டைச் சேருங்கள். போர்ட்டல் உங்களை மொபைல் நம்பர் மற்றும் OTP மூலம் அடையாளம் காண்கிறது, ரெஜிஸ்டர் செய்த வாடிக்கையாளர்கள் பின்னர் புகார் எழுப்ப அதே நம்பரைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
3. நீங்கள் வாரண்டியில் இருக்கிறீர்களா என்று உறுதிப்படுத்துங்கள். வாங்கிய தேதி பிளஸ் உங்கள் புராடக்டின் காலம். அந்தக் காலத்துக்கு வெளியே, இலவச வாரண்டி இனி பொருந்தாது.
4. ஒரு புகாரை எழுப்புங்கள். shop.ttkprestige.com-இல் Support-ஐத் திறந்து Register Complaint-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் மொபைல் நம்பரை வெரிஃபை செய்து, உங்கள் புராடக்டின் மீது குறைபாட்டைப் பதிவு செய்யுங்கள். கஸ்டமர் கேரிடமோ அருகிலுள்ள அங்கீகரிக்கப்பட்ட சர்வீஸ் சென்டரிலோ கூட புகாரை ரெஜிஸ்டர் செய்யலாம் என்று Prestige-இன் ரிட்டர்ன் பாலிசி சொல்கிறது. தளம் முதலில் உங்கள் பின்கோடைக் கேட்டால், டிக்கெட் ஃபார்ம் ஒரு புதிய டேபில் திறக்கும், எனவே பாப்-அப்களை அனுமதியுங்கள். குறிப்பாகச் சொல்லுங்கள்: “குக்கர் பிரச்சினை” என்பதைவிட “முழு பிரஷரில் மூடியின் விளிம்பிலிருந்து நீராவி கசிகிறது” சிறந்தது.
5. அதை அங்கீகரிக்கப்பட்ட சர்வீஸ் சென்டருக்குக் கொண்டு செல்லுங்கள். குறைபாடுகள் வாரண்டியின் கீழ் அதன் சர்வீஸ் சென்டர்கள் மூலம் கையாளப்படும் என்று Prestige-இன் ரிட்டர்ன் பாலிசி சொல்கிறது, மேலும் அந்த சென்டர்கள் ஹோம் சர்வீஸ் மற்றும் இன்-ஸ்டோர் சப்போர்ட் இரண்டையும் வழங்குவதாக அதன் FAQ சொல்கிறது. உங்களுக்கான சென்டரை shop.ttkprestige.com/locator-இல் உள்ள Service Locator-இல் பின்கோடு மூலம் கண்டுபிடியுங்கள்.
6. தீர்வு வரை அதை ட்ராக் செய்யுங்கள். Support பக்கத்தில் Track Your Ticket Status-இன் கீழ் உங்கள் டிக்கெட் ID-ஐ உள்ளிடுங்கள், கஸ்டமர் கேரை 080-6000-4411-இல் அழையுங்கள் (வாரத்தின் 7 நாட்களும், காலை 8 முதல் இரவு 8 மணி வரை என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது), அல்லது [email protected]-க்கு ஈமெயில் செய்யுங்கள். உறுதிசெய்யப்பட்ட குறைபாடுள்ள குக்கருக்கு, Prestige குக்கரை இலவசமாக மாற்றித் தரும் என்று அதன் விதிமுறைகள் சொல்கின்றன.

நீங்கள் Prestige-இன் சொந்த ஆன்லைன் ஸ்டோரில் வாங்கியிருந்தால் மட்டுமே ஒரு குறுக்குவழி பொருந்தும். குறைபாடுள்ள அல்லது சேதமடைந்த பொருட்களை டெலிவரி தேதியிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள், பயன்படுத்தப்படாமல் அசல் பேக்கேஜிங்கில் திருப்பி அனுப்பினால் அதன் ரிட்டர்ன் பாலிசி ஏற்றுக்கொள்கிறது, ரிட்டர்ன் வந்து சேர்ந்தவுடன் ஒரு ரிப்ளேஸ்மென்ட் யூனிட்டை அனுப்புகிறது. பாலிசி “Associates” என்று அழைப்பவர்கள் வழங்கும் புராடக்டுகளுக்கு, டெலிவரியின்போதே புராடக்டைத் திறந்து சரிபார்க்குமாறு அது கேட்கிறது, ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு அதைத் திருப்பித் தர முடியாது என்றும் சொல்கிறது. போக்குவரத்தில் ஏற்பட்ட சேதத்துக்கு, ஷிப்மென்ட் கிடைத்த 24 மணி நேரத்துக்குள் அதைப் புகைப்படம் எடுத்து கஸ்டமர் சர்வீஸுக்கு ஈமெயில் செய்யுமாறு அது கேட்கிறது. அந்த பாலிசி கடைகளிலோ பிற ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களிடமோ வாங்கிய புராடக்டுகளை வெளிப்படையாக விலக்குகிறது, எனவே Amazon, Flipkart அல்லது கடையில் வாங்கியதை சீக்கிரம் திருப்பித் தருவது உங்களுக்கும் அந்த விற்பனையாளருக்கும் இடையிலான விஷயம். அந்த 7 நாட்களுக்குப் பிறகு, ஒரு குறைபாடு சர்வீஸ் சென்டர் மூலம் வாரண்டி க்ளைமாகக் கையாளப்படுகிறது.

குக்கர் பாகங்கள் பொறி: நீண்ட வாரண்டி, ஆனால் தேயும் பாகங்களுக்கு அல்ல

இதுதான் Prestige-க்கே உரிய பொறி. 5 அல்லது 10 வருட குக்கர் வாரண்டி என்றால் 5 அல்லது 10 வருடங்களுக்கு எல்லாமே கவர் செய்யப்படும் என்று தோன்றும். அப்படியில்லை.

Prestige-இன் குக்கர் விதிமுறைகள் சேஃப்டி பிளக், ஹேண்டில்கள், ஸ்க்ரூக்கள், வெயிட் வால்வ், வென்ட் டியூப், கேஸ்கெட், க்ராமெட்டுடன் கூடிய பிரஷர் இண்டிகேட்டர், மற்றும் நட்டுகளை “அவ்வப்போது மாற்ற வேண்டிய” ரிப்ளேஸ்மென்ட் பாகங்களாகப் பட்டியலிடுகின்றன, அவை வாரண்டியில் கவர் செய்யப்படுவதில்லை. ஃபிட்டிங்குகள் மற்றும் கேஸ்கெட்டுகளின் சாதாரண தேய்மானமும் விலக்கப்பட்டுள்ளது. தினசரி பயன்பாட்டில் தேய்வது இந்தப் பாகங்கள்தான், எனவே தேய்ந்த கேஸ்கெட்டோ சேஃப்டி பிளக்கோ பணம் கொடுத்து மாற்றும் பாகம், வாரண்டி க்ளைம் அல்ல.

தினசரி பயன்பாட்டில் ஒரு வருடத்துக்குப் பிறகு சேஃப்டி பிளக் மற்றும் கேஸ்கெட்டை ஒரிஜினல் பாகங்களால் மாற்றுமாறு Prestige-இன் குக்கர் பராமரிப்பு வழிமுறைகள் சொல்கின்றன (அதன் ஸ்டெயின்லெஸ்-ஸ்டீல் குக்கர் பக்கம் இன்னும் ஒரு படி மேலே போய் ஆறு மாதங்களுக்கு ஒருமுறை புதிய கேஸ்கெட்டைப் பரிந்துரைக்கிறது), மேலும் ரிப்ளேஸ்மென்ட் பாகங்களுக்கு அதன் FAQ உங்களை அருகிலுள்ள சர்வீஸ் சென்டருக்கு அனுப்புகிறது. ஒரிஜினல் பாகங்களையே வாங்குங்கள், ஏனெனில் போலி அல்லது டூப்ளிகேட் பாகங்கள் பொருத்தப்பட்ட குக்கர் தனது வாரண்டியை முழுமையாக இழக்கிறது.

மற்றொரு பெரிய விலக்கு ட்ரை ஹீட்டிங். காலியான குக்கரைச் சூடாக்குவதால் சேஃப்டி பிளக் உருகலாம், அடிப்பகுதி உப்பலாம், அல்லது இண்டக்ஷன் அல்லது கிளாட் பேஸ் பிரியலாம்; அதிக சூடு, ட்ரை ஹீட்டிங் மற்றும் அளவுக்கு மீறிய வெப்பத்தால் ஏற்படும் சேதத்தை, அந்த உப்புதல் மற்றும் பேஸ் பிரிதல் உட்பட, Prestige விலக்குகிறது. நீண்ட காலம் உண்மையில் கவர் செய்வது குறைபாடுள்ள மெட்டீரியல் அல்லது வேலைப்பாட்டால் ஏற்படும் குறைபாட்டைத்தான், அதற்கு Prestige குக்கரை இலவசமாக மாற்றித் தரும் என்று விதிமுறைகள் சொல்கின்றன.

Prestige வாரண்டி க்ளைம்கள் தோல்வியடையும் பொதுவான காரணங்கள்

நிராகரிக்கப்படும் பெரும்பாலான க்ளைம்கள் Prestige கடினமாக இருப்பதால் நிராகரிக்கப்படுவதில்லை. அவை விதிமுறைகளில் எழுதப்பட்ட ஒரு விலக்கில் சிக்குகின்றன. மிக விரிவான விதிமுறைகள் வெளியிடப்பட்டுள்ள பிரஷர் குக்கர்களுக்கு, முக்கியமானவை:

• முத்திரையிட்ட வாரண்டி கார்டும் கேஷ் மெமோவும் இல்லை. இரண்டையும் பாதுகாத்து குக்கருடன் காட்ட வேண்டும், “இல்லையெனில் க்ளைம் செல்லாததாகக் கருதப்படும்” என்று விதிமுறைகள் சொல்கின்றன. டீலர் கார்டில் முத்திரையிட்டு கையொப்பமிடவில்லை என்றால், வாங்கும் நாளிலேயே அதைச் செய்யச் சொல்லுங்கள்.
• வேறு யாராவது செய்த ரிப்பேர். “மற்றவர்கள் கையாண்ட”, அதாவது அங்கீகரிக்கப்பட்ட Prestige சர்வீஸ் சென்டர் அல்லாத வேறு யாராவது கையாண்ட குக்கர் கவர் செய்யப்படுவதில்லை.
• போலி அல்லது டூப்ளிகேட் பாகங்கள். போலி அல்லது டூப்ளிகேட் பாகங்கள் பொருத்தப்பட்ட குக்கரை விதிமுறைகள் கவர் செய்வதில்லை, எனவே சந்தையில் வாங்கிய ஒரிஜினல் அல்லாத கேஸ்கெட்டோ சேஃப்டி பிளக்கோ முழு குக்கர் வாரண்டியையும் ஆபத்தில் ஆழ்த்தும்.
• இன்ஸ்ட்ரக்ஷன் மேனுவலைப் பின்பற்றாதது. இன்ஸ்ட்ரக்ஷன் மேனுவல் சொல்வது போல குக்கர் பயன்படுத்தப்பட்டிருப்பதைப் பொறுத்தே கவர் அமைகிறது. குக்கரை ஒருபோதும் மூன்றில் இரண்டு பங்குக்கு மேல் நிரப்பக்கூடாது (அரிசி அல்லது உலர்ந்த காய்கறிகள் போல விரிவடையும் உணவுகளுக்குப் பாதிக்கு மேல் கூடாது), ஒருபோதும் காலியாகச் சூடாக்கக்கூடாது என்பவை Prestige-இன் பராமரிப்பு வழிமுறைகளில் அடங்கும்.
• வெப்ப சேதம் மற்றும் தோற்றத் தேய்மானம். அதிக சூடு, ட்ரை ஹீட்டிங், கீறல்கள், குழிகள், நிறமாற்றம், ஹார்ட்-அனோடைஸ்டு அல்லது பவுடர்-கோட்டட் குக்கர்களில் நிறம் மங்குதல், மேற்பரப்பில் உணவு ஒட்டுதல் ஆகிய அனைத்தும் விலக்கப்பட்டுள்ளன. ஹார்ட்-அனோடைஸ்டு குக்கர் நான்-ஸ்டிக் அல்ல என்று Prestige குறிப்பிடுகிறது.
• இண்டஸ்ட்ரியல் கேஸ் பர்னர்கள். இண்டஸ்ட்ரியல் கேஸ் பர்னரில் பயன்படுத்தப்பட்ட குக்கரை வாரண்டி கவர் செய்யாது என்று விதிமுறைகள் சொல்கின்றன.

மிக்ஸர் கிரைண்டர்கள், இண்டக்ஷன் குக்டாப்கள் மற்றும் கேஸ் ஸ்டவ்கள் போன்ற அப்ளையன்ஸ்களுக்கு, புராடக்ட் பக்கங்கள் வாரண்டி காலத்தைப் பட்டியலிடுகின்றன, ஆனால் முழு விலக்குகளை அல்ல; அவை பாக்ஸில் உள்ள மேனுவலிலும் வாரண்டி கார்டிலும் உள்ளன, Prestige-இன் FAQ உங்களை அங்கேதான் அனுப்புகிறது. க்ளைம் எழுப்புவதற்கு முன் அந்த கார்டை ஒருமுறை படியுங்கள், அதில் உள்ள பராமரிப்பு வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுங்கள். உதாரணமாக, மிக்ஸர் கிரைண்டரை ஒரே நேரத்தில் 5 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஓட்டக்கூடாது என்றும், கேஸ் ஸ்டவ்வின் டியூபை இரண்டு வருடங்களுக்கு ஒருமுறை மாற்ற வேண்டும் என்றும் Prestige சொல்கிறது.

பேட்டர்ன் எந்த பிராண்டுக்கும் ஒன்றுதான்: வாரண்டி ஃபேக்டரி தவறு செய்வதிலிருந்து உங்களைப் பாதுகாக்கிறது, தேய்மானம், வெப்பம் அல்லது உள்ளூர் ரிப்பேரிலிருந்து அல்ல.

உண்மையான பிரச்சினை: பத்து வருட வாரண்டி காகிதங்களைவிட நீண்ட காலம் வாழ்கிறது

Prestige-இன் நீண்ட வாரண்டிகளுக்கு ஒரு அமைதியான குறைபாடு உண்டு. 10 வருட குக்கர் வாரண்டி என்றால், டீலர் முத்திரையிட்ட கார்டையும் காகித கேஷ் மெமோவையும் பத்து வருடங்கள் சமையலறை டிராயரில் பத்திரமாக வைத்திருக்க வேண்டும், வீடு மாற்றங்கள், சுத்தம் செய்யும் சமயங்கள், தெர்மல்-பேப்பர் பில்கள் மங்கி வெறுமையாவது ஆகியவற்றைத் தாண்டி. கவர் எவ்வளவு நீளமோ, தேவைப்படும் நேரத்தில் காகிதங்கள் காணாமல் போயிருக்கும் வாய்ப்பு அவ்வளவு அதிகம்.

அது பெருகுகிறது. குக்கர், மிக்ஸர், இண்டக்ஷன் குக்டாப், கேஸ் ஸ்டவ்: ஒவ்வொன்றுக்கும் தனி பில், தனி கார்டு, தனி காலம், ஒரே சமையலறையில் 1, 2, 5 மற்றும் 10 வருடங்கள் வெவ்வேறு கடிகாரங்களில் ஓடுகின்றன. எது எப்போது முடிகிறது என்று யாருக்கும் நினைவிருக்காது.

அதுதான் Product7 மூட உருவாக்கப்பட்ட இடைவெளி. இது இதுபோன்ற வீட்டு அப்ளையன்ஸ்களுக்கான ஒரு வாரண்டி மற்றும் புராடக்ட் ட்ராக்கர். இன்வாய்ஸை ஸ்கேன் செய்தோ மாடலையும் வாங்கிய தேதியையும் உள்ளிட்டோ ஒவ்வொரு புராடக்டையும் ஒருமுறை சேர்க்கிறீர்கள், அது ரசீது, சீரியல் நம்பர் மற்றும் சர்வீஸ் தொடர்புகளை அந்தப் புராடக்டுடன் வைத்திருந்து, வாரண்டி முடிவதற்கு முன் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது. உங்கள் சொந்தப் பதிவுகளுக்கான பேக்அப்பாக முத்திரையிட்ட வாரண்டி கார்டையும் புகைப்படம் எடுங்கள், ஆனால் அசலை வைத்திருங்கள், ஏனெனில் Prestige-இன் குக்கர் விதிமுறைகள் கார்டையே கேட்கின்றன. நான்காவது வருடத்தில் மிக்ஸர் மோட்டார் செத்துப்போகும்போது, அது கவர் செய்யப்படுகிறதா, பில் எங்கே இருக்கிறது என்பது உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரிந்திருக்கும். இது boAt வாரண்டி வழிகாட்டியிலும் Noise வாரண்டி வழிகாட்டியிலும் நாங்கள் பரிந்துரைக்கும், மேலும் எங்கள் வாரண்டி ட்ராக்கர் ஆப் பற்றிய விவரத்தில் விளக்கும் அதே பழக்கம்தான்.

சுருக்கமான பதிப்பு

• Prestige-இன் வாரண்டி புராடக்ட் வாரியானது: அலுமினியம் மற்றும் Duo குக்கர்களுக்கு 5 வருடங்கள், ஸ்டெயின்லெஸ்-ஸ்டீல் குக்கர்களுக்கும் இதுவே ஸ்டாண்டர்ட், Deluxe Alpha Svachh போன்ற தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஸ்டெயின்லெஸ்-ஸ்டீல் மாடல்களுக்கு 10 வருடங்கள், கேஸ் ஸ்டவ்களுக்கும் பெரும்பாலான மிக்ஸர் கிரைண்டர்களுக்கும் 2 வருடங்கள், நாங்கள் சரிபார்த்த இண்டக்ஷன் குக்டாப்களுக்கு 1 வருடம், சில மாடல்களில் மோட்டார் அல்லது காயிலுக்கு நீண்ட கவர். உங்கள் மேனுவலே அதிகாரப்பூர்வமானது.
• அதை செக் செய்ய, பில்லில் உள்ள வாங்கிய தேதியைப் படித்து உங்கள் புராடக்டின் காலத்தைக் கூட்டுங்கள்; Prestige-இன் சப்போர்ட் பக்கங்களில் சீரியல்-நம்பர் லுக்அப் இல்லை.
• ரெஜிஸ்டர் செய்ய, பாக்ஸில் உள்ள QR கோடை ஸ்கேன் செய்யுங்கள் அல்லது டீலர் முத்திரையிட்ட மேனுவலை வைத்திருங்கள். குக்கர்களுக்கு, முத்திரையிட்ட வாரண்டி கார்டு மற்றும் கேஷ் மெமோ இரண்டையும் வைத்திருங்கள்.
• க்ளைம் செய்ய, Support, பிறகு Register Complaint-க்குச் சென்று, OTP மூலம் வெரிஃபை செய்து, shop.ttkprestige.com/locator-இல் பின்கோடு மூலம் கண்டுபிடித்த அங்கீகரிக்கப்பட்ட சர்வீஸ் சென்டருக்குப் புராடக்டைக் கொண்டு செல்லுங்கள்.
• குக்கர் க்ளைம்கள் கேஸ்கெட், சேஃப்டி பிளக் போன்ற தேய்ந்த பாகங்கள் (ஒருபோதும் கவர் செய்யப்படாதவை), ட்ரை ஹீட்டிங், போலி பாகங்கள், அங்கீகரிக்கப்படாத ரிப்பேர், இண்டஸ்ட்ரியல் பர்னர்கள், அல்லது காணாமல் போன காகிதங்கள் காரணமாகத் தோல்வியடைகின்றன.
• இவை அனைத்தையும் வலியற்றதாக்கும் பழக்கம், ஒவ்வொரு பில்லையும் காலாவதி தேதியையும் ஒரே இடத்தில் வைத்திருப்பது, அதுதான் Product7 போன்ற ஒரு வாரண்டி ட்ராக்கரின் முழு நோக்கம்.

கார்டில் முத்திரை வாங்குங்கள், பில்லைப் பத்திரமாக வைத்திருங்கள். மீதி எளிது.