रिटेंशन ही असली ग्रोथ इंजन है

हर ग्रोथ चार्ट आख़िरकार फ़्लैट हो जाता है अगर रिटेंशन कमज़ोर हो। असली इंजन है रिपीट यूज़, क्योंकि यह एक्विज़िशन की लागत घटाता है और लाइफ़टाइम वैल्यू बढ़ाता है।

रिटेंशन कहाँ जीता जाता है

• पहले ही सेशन में एक साफ़ पहली जीत
• एक हैबिट लूप जो वापस लौटना स्वाभाविक बना दे
• एक वैल्यू स्टोरी जो समय के साथ बढ़ती जाए

सिग्नल को कैसे पढ़ें

देखिए कि लोग दूसरे हफ़्ते में क्या करते हैं, सिर्फ़ पहले हफ़्ते में नहीं। अगर वे बिना किसी रिमाइंडर के लौटते हैं, तो आपके प्रोडक्ट ने उनकी रोज़मर्रा की ज़िंदगी में अपनी जगह कमा ली है।